Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in
August 2015
- Do not recommend the hotel
01.08.15 - 22.08.15
2
3 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отель не понравился
Начну с того что отель на самом деле не 5 звезд, а 4,5 звезды, это для туристов из СНГ почему то говорят что отель 5-ка, но фактически я бы не дал ему выше 3. Отель очень маленький, питание слабое ели одну курицу и индейку, никакого мяса. Выбор еды очень маленький. Анимации можно сказать вообще нет, днем один конкурс и вечером для детей танцы и все это и есть вся анимация, даже музыки нет днем, чтобы просто играла. Номера не убирают каждый день, пришлось идти и просить, чтобы убрались. Пластиковые карты постоянно глючат, приходится идти на ресепшн и менять. Максимальная глубина бассейна 140 см. В общем отелем разочарован никогда не поеду больше туда и никому не советую.
Added
22.08.15
12:11
(678 characters in the review)
say Thanks
14:23 17.09.15
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Yeim SAMUT
Guest Relations
Vera Seagate Resort
14:32 17.09.15
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Yeşim SAMUT
Guest Relations
Vera Seagate Resort
Add a comment
Add a comment