АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in August 2015
12.08.15 - 22.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пркрасный отдых, нексмотря на отдельные недостатки

Translate

Несмотря на скандал во время заселения (из-за конфликта с невоспитанным и грубым сотрудником по имени Хосрув (Hosruv)), наш отдых ничуть не испортился. И в этом огромная заслуга работников ресепшн - Абдурахмана (Abdurahman) и Юлии. Обоим - большое спасибо! Кстати, познакомились с немолодой парой, которая уже 16 лет приезжает в этот отель из-за Абдурахмана. Его воспитанность и тактичность ценят многие.

Море - шикарное, вода - чистая, песок - мелкий, вход - пологий, лежаков - много.

Еда и напитки - разнообразные. Бармены и официанты - отличные ребята.

Аниматоры Мустафа и его команда - просто супер. До сих пор помню их зажигательные номера утром возле бассейна и вечером в амфитеатре.

Обязательно приедем еще раз. Но только в новые номера и если будет работать та же команда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • море
  • пляж
  • анимации
  • еда и напитки
  • территория
  • неработающие кондиционеры
  • весьма поверхностная уборка комнат
  • отсутствие ремонта в номерах главного корпуса
Added: 23.08.2015 00:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А что произошло с этим Хосруфом? Очень интересно)
Неприветливый и злой человек. Сразу мне заявил: даже если до 14.00 освободится номер, не получите ничего! Мне показалось, что он получает удовольствие от того, как гости страдают в фойе отеля после бессонной ночи: с 7.00 ( с момента приезда в гостиницу) до 14.00 (когда официально начинается заселение).
Useful review
Купили мы компанией путевки в этот отель и как обычно "умная мысля приходит опосля" решили читать отзывы. Что ни отзыв, то все с детьми ))) Там хоть бывают компании и т д или прямо все поголовно семьи с детьми и мы будем первыми?)))
Компании есть, но все же абсолютное большинство - семьи с детьми.
12:35 27.08.15
Уважаемый Самвел,

Благодарим Вас за ваш позитивный отзыв и за время, которое Вы уделили на его написание.
Коллективу нашего отеля очень приятно знать, что Вы остались довольны их работой.
Мы рады, что Вам понравились территория, питание, а так же анимация
Наша цель - это комфортный отдых наших гостей, а наша награда - это Ваши положительные и позитивные эмоции полученные
во время отдыха.
Мы надеемся увидеть Вас снова в Jacaranda Club & Resort

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Самвел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 678