АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.02.14
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 12
Comments: 160
Readership: 20107
Photos: 108
Vacation as a Family with children in
July 2015
11.07.15 - 22.07.15
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Нормальная "трёшка" с типичными минусами и плюсами.

Посетили "Арес Сити" с 11 по 22 июля 2015 года. Выбирали с дочкой-подростком отель поэкономнее, так как уже слетали в Египет. Цены в июле взвинтились, за 11 ночей отдали 57 тысяч. "Пегас" с трансфером не подвёл, всё отлично. Прибыли 11 июля, и сразу заселили нас в хороший корпус "Кафтан", на 4 этаж, в 404 номер с балконом и приличным на вид санузлом. Вид с балкона на красивые горы, белую башню и мечеть, даже моря чуть-чуть видно справа. Понравилось. Тут поняли, что кондиционер дует горячим. И так пришлось три дня мучиться, выпрашивая ремонт. Первую ночку спали на балконе (матрас с кровати сняли верхний), вторую с выпрошенным со слезами и почти уже руганью вентилятором, все в поту, просто ужас. Ну и на третью ночь выловила мастеров и привела ремонтировать кондиционер. Сделали только к четвёртой ночи. Истоптали грязными башмаками всё, а уборку в отеле почти не делают, так что сами мыли, чем пришлось. В номере не было фена и шампуня-мыла. Бахтияр (парень на ресепшене) налил полную бутылку геля - им и мыли всё (хорошо, что своё брали). А фена мне так и не дали, в "Кафтане" фен не положен. Так и маялись со своими длинными волосами. Вид отеля понравился, уютно. Но много ступенек, бабулям там плохо с их больными ногами. Лифт душный, но рабочий, только в одном корпусе. Бассейна два, чистые. Мы с удовольствием днём , в жару, плавали и лежаками пользовались, хватало всегда их. Еда традиционная для "трёшек" Кемера: всё понравилось, всегда наедались. Персонал очень стрессоустойчивый, всегда стремились помочь или хотя бы сделать вид, что хотят помочь. Официанты умницы, всё быстро, чисто, молча, с улыбками. Сказали, что хозяин негласно присутствовал там и отслеживал ход дел. Да, очередь народ всегда организовывал за мясным, но так как кормёшка долгая, по два с половиной часа, потом можно и без толкучки покушать спокойно, всегда пополнялось. Море далековато, до гальки у "Валери" минут 15 идти быстрым шагом, а до красивого "Мун Лайта" и вовсе 30 минут бодрого шага. Возят за 1 доллар на "свой"пляж, там дико как-то, не понравилось, ходили на ближайшие. Море и природа просто восхитительные! Отель в центре, ходили вечером на площадь с башней, к фонтанам, к мечети. Тут всё продают, тут же рядом "Вай КиКи" - распродажи хороших вещичек. Рядом рынок продуктов, много маркетов. Всё нравилось, отдыхали после ремонта кондёра отлично. Испортили нам последний день. Мы намерились перед утренним вылетом поспать до 3 ночи, а там нас должны были забрать "Пегас-туристик", вылет наш в Екб в 7.30. Поужинали, подходим к Бахтияру на ресепшен, а он показывает бумагу, что выселение в 23.30. Я удивилась, попросила позвонить Кристине (из "Пегаса"), а мне дают трубку с голосом нерусскоговорящего мужчины, он утверждает, что вылет чартерный, будет раньше, выезжайте в 23.00 из номеров. Тут я ещё не сообразила, что нас обманули нагло, в глаза! Это был не сотрудник "Пегаса", а подставное лицо отеля. Вот мы, как послушные туристы, покинули прохладные номера и засели с чемоданами возле ресепшена. Так и сидели, мучились, до 3.30 аж! "Пегас" приехали, как и полагали мы изначально, по расписанию, и сказали, что это отель нас выгнал из номеров рано, так как некуда было селить вновь прибывших. Так что наша оплаченная 11 ночь была у нас отнята вовсе отелем. Я ещё сухой паёк выпросила силком почти, сделали. Если бы не этот обман, то мы провели отдых в этом отеле очень хорошо. Учтите минусы и можете приезжать сюда, если экономия ваш козырь.))) Но отель подставил "Пегас", на имидж перевозчика покусился, от имени "Пегаса" бумаги туристам подсовывают. Я сняла на айфон эту бумагу. Хотела отзыв написать и претензию, но "остыла" потом.)))

TRANSLATE
Advantages
номер в "кафтан" вид с балкона бассейны расположение
Disadvantages
далеко от моря много чего сломано не убираются фена не было обманом выселили из номера на 5 часов раньше из-за перенаселения
Added 23.08.15 19:35 (3 776 characters in the review)
Add comment
Complain

21:42 28.08.15

Дебильный отстойный отель. Нашим сюда ни ногой. Пусть местные там мучаются. Все три кемеровские Аресы - полная помойка. Ну как люди могут наплевать на себя и жить в хлеве и так же питаться.. Люди... у вас хоть чуть-чуть гордости то есть?

12:45 01.02.16

Это ужасный отель!!!

12:48 01.02.16

Это нельзя назвать "НОРМАЛЬНАЯ" трешка! Мы были в отелях 3 * в Турции, но чистоту номеров, отношение к гостям уважительное и адекватные условия проживания еще никто не отменял!

05:46 12.06.16

Алексей, многие с Вами согласятся. Но нам просто один из лучших номеров достался и готовы заранее были ко всему. Я бы и в этом году туда полетела , если дёшево было бы. И дочке там вполне понравилось. Очень скучаем по Турции.)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up