4
5 accommodation
3 service
4 food
Лишние на празднике жизни :)
Отдыхали семьёй из 4-х человек. 2 взрослых + 2 детей (6 и 12) в июле-августе. Отель с разделением на взрослую и семейную зоны, что в целом очень хорошо. Великолепное размещение. Нечасто в Турции не экономят на квадратных метрах. Хорошее питание. Достойный диетический и детский стол с порционными молочными напитками и творожками. Ну и да, детские радости в виде пиццы и мороженого - вкусно и много. Рядом с бассейном - очень душевная кондитерская Мелисса. В В основном ресторане присутствует "живое" мясо, а не только курица. Нигде нет очередей. Нет даже забавы "с утра займи лежак на пляже". На пляже в основном - русская колония :) Но в целом отель ожиданий не оправдал. Рухнул миф о том, что если отдых детский, то это Турция. Русскоговорящих детей англоговорящая анимационная команда попросту игнорит. Программа детская есть, но в форме интерактива, например, принести предмет на букву "Z". Мини-диско нет. То есть присоединиться к весёлому ежевечернему празднику английских детей возможности нет. Днём можно постоять или посидеть бледной тенью в мини-клубе. Никто не будет приглашать вашего ребёнка влиться в компанию и общие игры. Да, я знала, что нет русскоговорящих аниматоров, но это не первый наш опыт отдыха в "нерусском" отеле, но впервые так, что детей не замечают и обходят стороной. И да, я не хочу сказать, что анимация - это залог хорошего отдыха. Но я за то, чтобы у моих детей был выбор - пойти потанцевать-попеть, порисовать или поплавать в море или бассейне. Нам очень повезло - образовалась чудесная компания детей-соотечественников, вместе общались-играли-развлекались :). Со стороны отеля для детей из коммуникативных развлечений - НИЧЕГО.
12:56 27.08.15
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Постараюсь разъяснить нашу концепцию. В Турции, как и во многих других странах, например, в том же Египте, есть "итальянские", "немецкие" и прочие отели. Данный отель из серии "английских".
Полное название отеля Barut Fethiye Sensatori - концепция Sensatori в гостиничном деле говорит, во-первых,
о том, что основной контингент отдыхающих - это англичане (их 90%), а во-вторых, о делении
территории на 3 зоны.
Так же по концепции у нас софт-анимация и детский игровой клуб (это нетипичный турецкий мини-клуб).
Данные тонкости должны разъяснять турагенты при продаже, что, к сожалению, не всегда происходит.
Приносим извинения за принесенные неудобства. Указанные Вами недостатки попытаемся исправить.
С уважением,
Анна
Отдел продаж и маркетинга
21:25 18.05.17
какую чушь пишите,и уже не в первый раз.Sensatori ничего общего с англичанами не имеет,это отдых премиум класса,на который вправе претендовать все туристы,независимо от национальности.
17:41 05.04.18
если аниматор не знает русского языка то естественно он не может общаться с ребенком, а не умышленно его игнорирует. если вы сами пишите что знакомы с концепцией отеля то ваше негодование неуместно.
В вашу защиту скажу, что отель мог бы взять одного аниматора со знанием русского и английского языков одновременно. Тогда бы не было данного недопонимания.
Add a comment
Add a comment