АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1415 + 1
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 25.08.15
- Воздержалась
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Риксос не оправдал моих ожиданий! Есть и Минусы и плюсы

Translate

Отдыхали семьей и детьми с 11 августа. Поехали в Риксос в Рас Аль Хайму из-за выгодного спецпредложения и питания all inclusive. Если честно, то пожалела, что поехали именно в этот отель, а не на пальму в Риксос, подумали, что на пальме уже два раза были и в эмираты ехали пятый раз, решили посмотреть что из себя представляет эмират Рас Аль Хайма. Надо сразу отметить, что отель находиться в км 90 от Дубаев и если вы настроены на активный отдых, тк в эмиратах много чего есть посмотреть, то очень дорого будет обходиться дорога, тк транспорт только такси. От отеля ходит автобус до дубаи молла за 150 дирхам туда и обратно, но не удобно что забирает обратно рано, не посидишь в кафе и не насладишься видом фонтанов, столько времени, сколько душе угодно будет, нужно не опоздать на автобус. В Рас Аль Хайме есть торговые центры, но маленькие. Самый близкий Аль Хамра молл, 15 дирхам туда и 10 обратно, чуть далее RAK mall 45-50 дирхам, рядом с ним Манар молл. Конечно это не дубайские магазины, поэтому пошопиться в этом эмирате в полной мере не удастся, но кое что купить можно.

И так к отелю!

Ресепшен! Читала в прошлых отзывах положительные коментарии о девочках на ресепшене.... Марина сколько раз я не проходила мимо ресепшена, не так уж и приветлива и вежлива, мне показалось что туристы ее достали все, хотя такой наплыв отдыхающих, там всегда очередь. Расселили на с быстро, с Казахстана приехала сразу толпа, половина самолета, образовалась огромная очередь, сдали паспорта и пошли обедать, после обеда сразу получили номер, оставив депозит.

Номер!

Это просто кошмар!!!! 3,5м на 3,5м и ванна 2 на 2. Читала в предыдущих отзывах, что кому то давали такой. Можно посмотреть в фото. Когда доставили кровать, убрав прикроватную тумбочку, стало похоже на заставленную кладовку, а не на номер отеля 5 звезд, тем более с названием Риксос. Всегда относилась к данной сети с уважением. Но после таких размеров номеров делюкс..... Если честно, впервые вижу такой номер, всегда в других отелях номера были достойные, даже в городских отелях, ограниченных размером и без территорий, номера всегда нам попадались в 2-3 раза больше. Как то в Шарже посещала гостиницу 3 звезды (к знакомым заходила) и тот номер был больше. В номере нет зеркала и столика, чтобы высушить волосы приходилось открывать дверь шкафа, хотя в холле за дверью нашего номера 3350, висело зеркало, вопрос, для чего оно за номером? Зеркало в ванной снизу начало облазить, что тоже не характеризует отель как 5 звезд. На ковролине были пятна в номере. Все это видно на фото. Пошла на ресепшен поменять номер, Марина, натянув улыбку, ответила это оплаченный вами номер и другие стоят по другой цене, хотя это реальная отмазка, потому что были номера больше и по той же цене давали гостям оплатившим тур так же как и мы. Говорит подойдите завтра, и тут же я стала свидетелем как другая девушка подошла с той же просьбой и получила отказ, с просьбой подойти завтра, а это уже было в четвертый раз, те она четыре дня ходила и просила поменять номер. Я решила не портить себе отдых такими походами и попыталась все разместить в этом убогом номере.

Из плюсов в номере: шикарные новые полотенца, хорошие bath set, приятно пахнут. Отличная уборка номера, персонал старательный, не было зубных щеток, сразу принесли после просьбы. Маленьким плюсом был вид из номера на море, а не на пустыню.

Рестораны:

в Ля Карты не ходили, тк очереди нереальные, еды хватало и в основном. ОЧЕНЬ все вкусное и свежее всегда все было. Фруктов много, был шоколадный фонтан, мороженное, утром как обычно жарили омлеты и оладьи рядом с рестораном. В выходные были огромные креветки, раки и лобстеры. ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ. Питание самый огромный плюс этого отеля. Соки пакетированые и все разбавлены огромным количеством льда. Есть фреши 20 дирхам и коктели на баре в ананасе 25 дирхам.

Бассейн и пляж:

Начну с минуса, шезлонгов катастрофически не хватало, приходилось в 6.30 утра идти и занимать, потому что в 8-9 уже не найти. Конечно бассейны очень маленькие для такого количества людей. Отель состоит из 3 пирамид, а бассейн по площади и шезлонгам на одну из пирамид. В 12.30 открывался снейк бар у бассейна, проголодавшиеся налетали и все заканчивалось в миг. Ребята только успевали жарить и пополнять недостающее, а потом ходить и убирать тарелки. Бармен с недовольным видом, КАРЛ, работает именно в этом баре. Но меня он не напрягал, один раз только на него попала.

Пляж:

Тут шезлонгов всегда хватает, но тк в августе жарковато то приятнее было лежать у бассейна. В воду заходили в спец обуви, прочитала в отзывах и привезла для комфортного плавания. Вода шикарная +33, в бассейне +26. Полотенца отличные, большие и плотные. Правда тоже заканчивались как и шезлонги, но думаю это из-за того, что многие забирали их в номер, чтобы утром занимать шезлонги. Нас было четверо, но занимали всегда только два, чтобы другим хватало. Есть детский бассейн и одна горка.

Так же для детей есть лазилка.

Отель стоит на насыпном острове и за территорией отеля тоже красиво, но стоит выехать с острова как везде пустырь. Рас Аль Хайма по сравнению с другими эмиратами не застроен и нет по дороге особенно никаких достопримечательностей.

Думаю отель не тянет на пятерку. Очень скромненько все. Лифт в третьей пирамиде ободраный (см фото). Территория мало озелененная и небольшая, плитку подметают но не моют, не очень чисто, хотя внутри отеля чистота и порядок.

Второй раз конечно не поеду в этот отель, знакомым не думаю, что буду рекомендовать, даже по СПО, размер номера омрачил все прибывание там.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда шикарная
  • огромные криветки
  • полотенца новые и плотные
  • уборка номеров
  • размер номера не соответствует отелю 5 звезд
  • не понравилась сотрудница ресепшена марина
  • маленькая территория
  • нехватка шезлонгов
  • вход в море в обуви
Added 25.08.2015 19:12 5 579 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (960) Next rate Все отзывы автора (2)
Ирина
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 5 488
  • Photos: 13
0 Благодарностей