Не повезло с номером
При выборе отеля было изучено большое количество отзывов и фото. На основе этой информации и со слов представителя турфирмы сложилось довольно приятное мнение об отеле. Был выбран номер one bedroom, т.к. именно про эти номера было написано, что они двухэтажные, с новой мебелью и ремонтом. Но, оказалось, что это не совсем так. Знали бы об этом раньше, взяли бы однокомнатный номер. Потому что дополнительные спальные места нам не были нужны, хотелось именно обновленный номер. Получилось, что напрасно переплатили.
Приехали мы в районе 9-10 часов утра, завтрак нам не предлагали (знаю, что и не положено, но в других отелях нас, все же, любезно кормили). Чтобы скоротать время до 14 часов, решено было отправиться на пляж. Переодевались мы в туалете в подвале, очень устрашающего вида. Я такой бедности давно не видела:(
Вернулись ближе к 2 часам и нам выдали ключи от номера и махнули рукой куда идти.
Номер оказался вовсе не двухэтажным, обе комнаты на первом этаже, без ремонта и новой мебели. Расположен рядом с кухонным блоком, о тишине можно забыть, ровно как и о посиделках на балкончике. Кондиционер в спальне расположен над кроватью и гудит как трансформатор. Такой старый, что это чудо, что он вообще включается. Кстати, чтобы его включить, нужно сперва нажать маленькую кнопку внизу на стене, а уж потом пытать тыкать пульт (пришлось все же девушке с ресепшн к нам зайти и показать, спасибо большое!). В комнате кондиционер поновей и потише, инсинуаций с кнопками не требует. Полотенца старые, застиранные, с торчащими нитками и пятнами. На тумбочке и столах вековая пыль. От шкафчиков на кухне пахнет сыростью и затхлостью. Никаких полок и ящиков для одежды нет и в помине! Только вешалки в узком шкафу. Раковина желтая и во всем номере стоял острый запах какой-то химии. Позже мы поняли почему, когда увидели армию очень мелких черных червячков на ванной, раковине и унитазе. Этой химией травят этих животных во время каждой уборки. Когда мы пожаловались на этих гостей, нам выдали спрей, который как раз и оставляет и желтый налет и запах. Кровати очень жесткие и довольно узкие. Тумбочка только у одной кровати. Холодильник размораживался, и потому был залит пол. Ликвидировать лужу пришлось самим. Он, кстати, платный.
Т.к. наши ожидания крайне разошлись с увиденным, мы тут же пошли просить заменить нам номер к администратору. Нам обещали сделать все возможное, но сразу было ясно, что делать ничего не будут. Ссылались они на высокий сезон. Но, вместе с нами еще были люди, которые ждали заселения, и все последующие дни приезжали и уезжали туристы. Так что было бы желание, могли бы поменять. Но желания у них не возникло.
Пришлось нам смириться и жить с зашторенными окнами. Полотенца и белье меняли раз в три дня, но убирались крайне плохо. Ничего не протирали вообще, часто даже не мыли пол. Чаевые, надо заметить, забирали исправно.
Питание нормальное. Завтраки стандартные, все свежее. Соки из автомата, конечно и не соки вовсе, поэтому пили чай. Выпечки можно сказать нет, каждое утро только нарезанный кекс. Ужины порадовали. Выбор блюд не велик, но каждый день что-то новое и довольно вкусное. Фрукты сочные и вкусные.
Почти весь отель заселен нашими соотечественниками, персонал смотрит свысока. Зато внимания от персонала единственной во всем отеле француженке было много.
Пляж мы облюбовали справа от отеля, удобный вход и почти нет камней. Брали шезлонги, при оплате выдают пароли от wifi. Это удобно, т.к. ценник на интернет в отеле совсем не гуманный.
В общем, не могу сказать, что отдых был испорчен. С условиями в номере пришлось смириться, все там сами протерли и намыли. Море, солнце и природа Кипра многое компенсировали=) Но в отель этот мы больше не поедем. Хотя в другие возвращались. Жаль, что у руководства отеля такая политика.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}