Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
18.08.15 - 24.08.15
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
убогий отель с хамским персоналом
Остались очень неприятные впечатления об отеле. Заказан был 3-х местный номер, на сайте отеля площадь такого номера была 30 м2, вместо этого дали примерно 13-и метровый с двумя кроватями и третьей приставной для троих взрослых людей. Такой узкий, что протиснуться можно было только боком. И это при том, что номер мы заказывали за полтора месяца.
На нашу просьбу поселить нас в нормальный номер (соответствующий нормам), было сказано, что это стандартный 3-х местный номер, а если нам не нравится, то можем выметаться (заселялись мы поздно вечером). Имели дело с менеджером Викторией. Дама очень грубая. Вместо решения вопроса, ответ один: " не нравится - выметайтесь, убирайтесь, поезжайте в пятизвездочный". В Прагу мы ездим много лет, останавливались в разных отелях, но с таким хамством не сталкивались.
Added
26.08.15
17:58
(817 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment