4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Опять как в раю побывали
Мы посетили этот отель в августе с маленьким ребенком 5 лет. Это наш третий приезд. И опять как в раю побывали. Погода, море, разнообразие питания на любой вкус, дневные анимации, вечерние шоу ни давали скучать . Кроме обычного питания было детское очень вкусное меню и я заметила что даже сахар для диабетиков был. Хорошее отношение персонала , ежедневная уборка в номере. Единственный минус- это лень официантов в основных ресторанах. И пожелание на будущее- отель такого уровня может позволить себе хоть несколько раз в период заезда делать красивые фигурки из полотенец и сопутствующих вещей, мелочь, а очень приятно.
Хочется поблагодарить детских аниматоров- Алену, Алексея, Наталью за их искреннюю заботу о детках, интересных конкурсах и вечерних дискотеках!!! Детки веселы, следовательно родители счастливы!!!!
Особую благодарность хочется выразить Head barmaid Leyla Gür, Head Kids Club Мила и Guest relation Джанита за их профессионализм, клиентоориентированность, желание помочь в разрешении нестандартных ситуаций, удивлять и поднимать настроение. Это очень большая редкость даже в вип отелях.
Желаю отелю удачи и дальнейшего процветания, а руководству отеля благополучия, энергии, профессионализма, процветания и в дальнейшем повышать качество обслуживания, опережая своих конкурентов!
Самара, август, 2015г.
Антон voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:48 28.08.15
Уважаемый, Антон!
От всей души благодарим Вас за этот прекрасный отзыв, а также за теплые слова в Наш адрес, которые заряжают энергией, вдохновляя на дальнейшие успехи. Очень приятно было читать, что все в отеле пришлось Вам по вкусу, будь то выбор блюд в ресторанах, либо развлекательная программа. Наши сотрудники были также рады получить в свой адрес комплименты от Вас.
Уважаемый Антон, мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы в очередной раз порадуете нас своим приездом!
С уважением,
Генеральный директор отеля Alva Donna Exclusive,
Джунейт Гюзель
Add a comment
Add a comment