4
5 accommodation
4 service
3 food
Отель на твёрдую четвёрку. Ездили семьёй 2 взрослых и дети...
Отель на твёрдую четвёрку. Ездили семьёй 2 взрослых и дети 16 и 6 лет с 11-23 августа 2015 года. Встретили хорошо, разместили как мы и хотели в корпусе Н на втором этаже с видом на море (заранее списывались с гостельером Надеждой) номер 2441.Приехали поздно, поэтому номер дали сразу. Номер обычный, мебель старая, но мы не обращали внимания на это, сантехника конечно тоже не новая. Душ очень тесный, очень не удобно. Убирались в номере в принципе нормально, но часто бывало приходили- грязные полотенца забрали, а чистых нет. Приходилось ходить искать уборщика и говорить ему, что полотенец нет, он -"сейчас" и пропадал на полчаса. В ванной нет шампуня, бальзама для волос, только жидкое мыло. Еда- голодными конечно не останитесь, но мяса очень мало, курица жареная на гриле. Из гарнира в основном рис и не каждый день картофель фри, тушеная картошка с мясом и макароны. Самое странное то, что завтрак и ужин проходит в закрытом ресторане с кондиционером( очень слабеньким),а обед в пляжном ресторане и это при жаре 46 и очень сильном ветре, везде мухи, воробьи налетают на тарелки. Чистый стол не найти приходилось искать уборщика и говорить уму, чтобы убрал стол. Вилки, ножи, салфетки тоже сами искали. Фруктов очень мало-груши, апельсины, редко бананы, дыня, арбуз раз в неделю! И самое неприятное очереди везде : за едой, в барах, за полотенцами. Пляж-я ходила в 7 часов, т.к. рано встаю, свободные лежаки можно ещё было найти, но было видно , что некоторые занимают в 5 утра, а приходят часов в 9-10. И самое интересное , что бичбой сам занимает лежаки тапкой или майкой, а потом продаёт их немцам, которые тоже приходят в 9-10 часов (сама лично видела каждый день). Когда идёшь с пляжа есть душ, чтобы сполоснуться или помыть ноги от песка, так вот после душа идёшь опять по песку до корпуса и опять весь песок тащишь в корпус. Поэтому песок везде по всем дорожкам, даже около бассейнов. Дорожки за 2 недели не подметались ни разу. Анимация хорошая, ребята молодцы, но по четвергам проходит на пляже пенная вечеринка, билеты на которую стоят 7 долларов, всем тем, кто на неё не пошёл делать нечего , развлечений больше нет. Море чистое, в соседнем отеле Гармония например моря нет, там постоянный отлив и сплошные камни. Поэтому из других отелей много народу. Так отель, если на все это закрыть глаза, на четвёрку потянет, но второй раз мы сюда больше не поедем.
12:42 30.08.15
Уважаемая Эльвира,
От лица всего нашего коллектива благодарим Вас за выбор Club Azur Resort местом Вашего недавнего отдыха, а также за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться своим ценным отзывом с нами.
В ванной есть бокс с жидким мылом возле раковины и с шампунем в душе.
Касаемо Пляжного ресторана, Мы согласны, что погода была аномально жаркая для этого летнего периода времени. Мы приносим свои извинения касаемо Ваших комментариев о Пляжном ресторане. Ваши замечания были переданы соответствующей компании, которая следит за борьбой с вредителями (насекомыми) для принятия немедленных мер.
Птицы подлежат области права окружающей среды, тем не менее Менеджеры баров и ресторанов по-прежнему работают над идеями и делают всё, чтобы предотвратить появление птиц в ресторане и удовлетворить пожелания гостей.
На пляже работают сотрудники (Beach Boy) к которым можно обратиться за помощью для нахождения свободного зонтика и шезлонга.
Надеемся, что Вы снова посетите Club Azur Resort, чтобы оценить изменения в лучшую сторону.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Add a comment
Add a comment