АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
29.08.15 - 30.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Остановились с семьей в отеле на несколько дней, впечатления неоднозначные. С одной стороны красивый новый отель, с роскошной территорией, элегантными номерами и приятным обслуживанием. Но с другой, практически сразу начали "всплывать" моменты:

- музыка в баре у бассейна играла довольно громко, администратор перед поселением нас уверила что после 21-22 будет тихо (мы были с маленьким ребенком и доносившийся грохот нас сразу смутил), в итоге музыка продолжала играть и после 23. Закрытые окна никак не спасали.

- второй неприятный момент нас ждал в 6 часов утра, по коридору с криками пронеслась шумная компания, и осела в соседнем от нас номере, продолжая визжать-хохотать, в общем радоваться жизни. Хваленая шумо изоляция нами осталась не замечена. Администрация осталась безучастна к нашим просьбам вмешаться.

- следующий день мы решили провести у бассейна, о стоимости в 300 грн с человека за шезлонг мы знали заранее и уже не удивлялись... Но и тут нас ждал сюрприз, после того как мы заплатили, нас поставили в известность, что сегодня на территории будет проходить свадьба, поэтому после 15:00 мы должны освободить шезлонги, чтобы не мешать гостям))) А мы простите, тогда кто?! Видимо никто. Некоторые постояльцы просили в связи с этим сделать скидку на шезлонги, на что мы все получили следующий ответ: "хозяин сказал - никаких скидок не будет".

Остальное в принципе мелочи и нюансы, на которые можно было бы и закрыть глаза, но уже понеслась...

... Туалетных принадлежностей в номере не хватает, у нас был минимальный набор бюджетной гостиницы: мыло, шампунь, гель, крем. Ни ватных палочек, салфеток, зубных щеток, ничего лишнего)))

В отеле плохая вентиляция, в коридорах присутствует неприятный запах (туалетный)))

Обслуживание в ресторане, упаси боже сесть чуть дальше, до вас просто никто не дойдет, даже с меню. И даже если вам удасться сделать заказ (для этого конечно прийдется самому сходить))), то счет вы будете ждать ну очень долго!

Еда тоже не впечатлила, цены ресторанные, качество... ну совсем не ресторанное, максимум кафе-забегаловка. Возможно Львов нас избаловал, но от заведений в этом городе уже как-то привык ждать большего.

Курение прямо возле бассейна, там где дети плавают и играют, по видимому остается только моим личным табу, по этому без комментариев.

Наш вывод: мы регулярно посещаем Львов, наслаждаясь красотой, культурой и просто атмосферой этого города, гостеприимством и отзывчивостью его жителей, но в этом отеле мы не увидели и не почувствовали того, за что уже много лет любим этот город.

Added: 30.08.2015 13:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 562 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 127
  • Photos: 0
0 Благодарности