Были в этом отеле с 1 по 12 августа 2015 года включительно. Ездили вдвоем- я и моя подружка. Отель очень шикарный по своей обстановке, влюбляешься в него сразу же как входишь !! Прилетели мы около 7-8 вечера, встретили нас на ресепшене хорошо, русскоговорящий администратор порадовал, очень улыбчивый и доброжелательный. Сразу предложили освежающие напитки. Оформили все быстро и без проблем. Выдали ключ от номера, карточки на полотенца, распечатку на русском языке с пояснениями где что находится и о режиме работы ресторана и баров. Проводили до номера, принесли наш багаж. Разместили нас в 3 корпусе на 2 этаже, комната стандарт- оказалась без балкона( это единственное что меня расстроило). Носильщик сразу поинтересовался все ли хорошо, все ли нас устраивает. Мы сказали что да, дали ему доллар и он удалился.

Мы в свою очередь быстренько переоделись и спустились в ресторан на ужин.

В ресторане оказались очень дружелюбные и любезные официанты- всегда можно к ним обратиться и они решат все ваши проблемы касающиеся еды, напитков, стола и прочего) Меню поражает своей разнообразием и что главное все очень и очень вкусно приготовлено. Всегда представлены разнообразное мясо, рыба, морепродукты, салаты, овощи, фрукты, свежая выпечка, десерты, торты, различнейшие гарниры, напитки. Всегда в ресторане и в течение дня у баров появлялся менеджер- контролировал обслуживание, еду, напитки, помогал официантам и так же с рассадой гостей.

Аниматоры веселые приветливые, есть наши соотечественники, всегда зовут на анимационное шоу для детей и взрослых. Программы достаточно интересные, днем так же развлекают у бассейнов и на пляже : водная аэробика, зарядка, дартс. Зовут на вечеринки в клубы.

На пляж ездили всего раза 3-4, сам пляж чистый, хороший, всегда есть место на шезлонгах, так же на пляже есть "кресла-мешки" и бассейн, но в не. Толком ни кто не купается и от него пахнет чем-то тухлым, единственный минус пляжа это душ- он не всегда работает, точне в нем не всегда есть напор воды-бывает тоненькая струйка стекает и все, толком не ополоснуться после моря. Есть бар, там же можно и пообедать, если не хотите ехать в отель. Очень понравился бармен, все его зовут ласково Ахмедушкой. Так же проводится анимация зарядка, дартс и аквааэробика. Вход в море не песчаный, есть какие-то остатки коралл, так что лучше одевать crocs или какие есть тапочки. С этого пляжа можно пройтись минут 10 до дикого пляжа, там есть неплохой коралловый риф, если есть маска то там можно будет понырять, посмотреть на рыбок.

В отеле есть спа за отдельную плату. Рядом со спа находится мини тренажерный зал, в него вход строго в кроссовках, единственное что там толковое можно сделать это кардио. По наличию тренажеров есть : гантельный ряд, скамья для пресса, смит, эллипсоид и 2 беговые дорожки. Тренажерный зал бесплатно.

В отеле на сколько я поняла корпусов 7 точно есть, почти около каждого есть бассейн. У 2 и 3 корпусов бассейны на крыше. У 1- главного корпуса бассейн внутри корпуса, но он также под открытым небом. Мне этот бассейн показался самым "потрепанным" он весь покрыт мелкой мозаичной плиткой, и как раз таки на дне она почти на половину отломалась и в некоторых местах можно по неосторожности пораниться. На всей территории отеля стоят кулеры с водой, т.к. В номера воду не приносят, все ходили и набирали в бутылки воды с этих кулеров.

В номерах убираются каждый день, меняют полотенца и постельное белье, все чисто, делают разные фигуры из полотенец.

Около ресторана в отеле стоит банкомат, в нем можно обменять доллары на местные фунты.

Очень понравился сервис этого отеля, огромное и отдельное спасибо Марине - девушке статисту этого отеля. Она всегда подходила и интересовалась у всех все ли хорошо и все ли устраивает гостей отеля, если были какие-то неполадки сразу же все исправляли. В день нашего отъезда мы в 12:00 сдали ключи от номера и багаж на ресепшн, браслеты с нас не срезали вплоть до нашего отъезда, а забирали нас в 18:55, т.е. Мы даже не переживали за то, что и где нам поесть и как провести время- нас везде пускали. Проведя весь день на жаре нам просто необходимо было принять душ, но ключи от номера мы сдали еще в 12:00. Благодаря Марине (она договорилась) нам выдали полотенца и проводили принять душ в спа салоне отеля.

Этот отель очень хорош, да есть свои мелкие недочеты, но это действительно мелочи в соотношении тем качеством сервиса, который они предоставляют. Мой отдых был самым лучшим, спасибо им за это! Очень и очень рекомендую ехать именно iberotel il merkato !!!