АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
758 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 30.08.15
- Abstained
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель если бы не но....

Translate

Мне очень всё понравилось. Размещение не ах конечно, но без претензий. Уборка отл. Еда - выше всяких похвал. В прошлом году отдыхали а Rixos Sangeit - небо и земля. Сангейт просто отстой по сравнению с Akka. Но, а теперь про НО. .. Я пошла в СПА центр и просто забыла в каком шкафчике разделась, просто тупо не обратила на это внимание. Обнаружив проблему, обратилась к женщине на ресепшен СПА. На что оа мне ответила - вы что, слишком много выпили алкоголя сегодня, что не можете вспомнить? Я была просто в шоке конечно.... Во первых, я заплатила приличные деньги - 500 т.р. за 2 недели и поэтому считаю, что персонал вообще должен молча решить любую проблему. А во вторых - эта женщина из СПА подошла к остальному персоналу и что - то на турецком сказала про меня - в общем все смеялись. Я конечно не стала реагировать на данный инцидент, молча ушла, не в моих правилах с обслугой выяснять отношения.. Но только из-за этого второй раз не приеду. Руководство - имейте в виду!

Added: 30.08.2015 20:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да нет, отношение в принципе хорошее у персонала, а данная мадам из СПА и не турчанка как мне кажется, вероятно Азербайджанка. Но как говорится в семье не без урода. Спишу все на её глупость и не образованность. Но я уверена, что в отелях такого уровня не может быть такой наглости от обслуги.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 450) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.02.2012
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 148