4.3
5- accommodation
4 service
5- food
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ!!!!!!!
Отдыхали с сыном с 18.08.2015 по 28.08.2015.
1. Номера
Номер был в корпусе 2. Просторный номер. Все работало и очень удобные кровати.
2. Заселение
Прилетели в 12-30 по местному времени. Устали, так как наше путешествие началось с 4-х утра..... по времени Самары + перелет..., заселение, после стандартной процедуры заполнения анкеты, прошло без всяких доплат в 14-30 по местному времени. В 16-30, пришел человек дабы нужно было ввести пароль на сейф в номере. Если честно, то день отдыха был потерян. Уж слишком утомительна вся процедура (перелет+заселение)
3. Питание
Питание как во всех отелях Египта. Нам понравилось. Один минус-десерты. Лишь 4 дня были торты. Все остальное время... Хотелось бы чуть больше разнообразия, причем не желейного. И еще мы заметили, что репчатый лук был ни на обед, а именно на ужин. Т.е. не к первым блюдам, а на сон грядущий))))). Питались в основном ресторане+гриль. В барах пиво бутылочное, соки из пакетов. Для меня это большой плюс.
4. Обслуживание и уборка
* Ресепшен. Ребята работают оперативно. На все вопросы отвечают и быстро решают все возникшие проблемы. Отдельное спасибо Людмиле.
* Уборка номеров. ... Убирают каждый день. Минусы-Любят приходить убирать номер во время обеденного отдыха, а именно в самую жару, когда вы отдыхаете в номере. Еще один минус- забирают полотенца в стирку, а новые приносят не раньше чем часа через 2-3. и какого было наше удивление, когда придя с моря, мы не обнаружили ни одного полотенца, а вернее одно из четырех. Пытались решить эту проблему через ресепшен, но.... уборщик жил по своим правилам и распорядку))))
* Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Это факт. Вот представьте, вы кушаете и по вашим ногам проходит швабра-щетка. Мальчики в ресторане любят убирать под вашим столом именно в этот момент. Причем эта любовь к чистоте не является необходимостью (не разлито, не просыпано).
5. Море, пляж
Автобус на пляж ходит регулярно, мы ездили всегда на полу пустом. Давок и очередей не было. Да и идти до моря не далеко. Прогуляться с утра по прекрасной, зеленой территории отеля Бич Альбатрос, через который мы идем к морю, одно удовольствие. Мы купались слева. Песок, волны....море сказка. Лежаков всегда хватало. Минус пляжа в том, что на три отеля всего один пляжный душ и один бар. Все это при входе на пляж. выйдя из моря, для того чтобы смыть соль с тела, приходилось идти в начало пляжа с самого конца. Это не совсем удобно. Да и наличие одного душа на такое количество отдыхающих, это очень мало.
6. Анимация
Ребята молодцы. Вечерние шоу и аква-аэробика супер!!!!!!
7.Контингент
Семьи с маленькими детьми 99 %. Из них 80 % русские и белорусы, 5 % немцы и французы, остальные 15 % арабские семьи. Хочу отметить, что уровень воспитания и такта многих арабов, отдыхающих в отеле, намного выше большинства русских отдыхающих.
!!!!! Пренебрежение, причем открытое, к русским со стороны тех людей, кто предлагает услуги SPA у бассейнов, достаточно напрягало. Да и заселение немцев проходит куда быстрее... Лично для меня это некое неуважение. И это при том, что 90% всех отдыхающих Египта, это туристы из России, Белоруссии и Украины.
В целом, отдых понравился. Территория отеля ухоженная. Много, очень много бассейнов и горки..... Много баров и всегда можно перекусить. Но....это отель для отдыха с детьми максимум до 14 лет. Для деток там рай. Для тех, кто хочет более активно-позитивно-развлекательного отдыха, этот отель не совсем подходит.
Спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых!!!!!!!!
Еще раз, особая благодарность Людмиле и представителю Biblio Globus в отеле, Амиру.
19:19 20.10.15
Уважаемая Екатерина!
Спасибо за уделенное время для написания отзыва о Вашем пребывании в отеле!
Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить предоставляемый сервис.
Благодарим за Вашу рекомендацию нашего отеля другим туристам, которые стоят перед нелегким выбором.
Мы счастливы, что мы оправдали ваши ожидания и будем рады встретить Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Менеджмент отеля
Add a comment
Add a comment