Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in
August 2015
- Recommend this hotel
04.08.15 - 14.08.15
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
В этом году были в отеле второй раз, сразу скажу, что...
В этом году были в отеле второй раз, сразу скажу, что несмотря на некоторые "-" в этом году нам понравилось больше, чем в прошлом.
Приехали в отель в 12, девушка в голубом платье усадила в кресла и выдала анкетки, спросила первый ли мы раз, мы ответили, что второй, нам принесли браслеты для повторных гостей (когда девушка отрезала хвостик браслета, то уронила ножницы прямо остриём мне на ногу и даже не извинилась) и отправили гулять до 2...ну как бы всё ок, только где шампанское? приезжаем второй раз, но шампанским нас так и не угостили.
Пришли в 14, получили комнату на 3 этаже, в прошлом году на 8, спросили у девушки в голубом возможно ли поменять комнату, но выяснилось, что ни по русски, ни по английски девушка нИ поНимать, потом было довольно неприятное общение с девушкой с ресепшена по имени Амина, которая не договорив со мной пошла разговаривать с молодым человек, который только подошёл, со мной общалась очень не вежливо.
К нашему заселению комната не была украшены, я подождала несколько часов и позвонила сама в guest relation, через час комнату украсили, халатики положили, шампанское с фруктами оставили :) в последний день перед отъездом случилась небольшая неприятность с новыми соседями, решить которую очень старались guest relation, все работники там очень приятные
В плане еды в этом году было гораздо лучше, чем в прошлом, очень вкусные блюда на уличном гриле на ужин, днём вкусные перекусы у бассейна, мороженое - супер.
Подумываем приехать снова :)
Added
01.09.15
18:09
(1 493 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment