Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Наталья, хочу внести свою лепту на ваш отзыв!
А вы много посетили отелей и какие звездочки??? Просто уверяете что 4-кой тут не пахнет?
А теперь по порядку))))Ну как уже утомляет каждый раз читать что долго ехать и море с волнами))))) ну не от отеля это зависит и об этом всем известно!!! Не может отель даже если очень захочет передвинуть ближе к себе аэропорт или заставить российские авиалинии летать в аэропорт Алании))) или выключить волны на море. Не нравится все это зачем ехать в отель расположенный именно в Махмутларе???? Я вот наоборот влюбилась сначала в поселок...и второй раз сюда приехала специально!
На счет старой мебели на ресепшене...обычная мебель, ну да не нулевые кожанные диваны конечно, но все же, вытертых ковровых дорожек я вообще не припомню!!! Хотя мамой клянусь трезвая прилетела в отель!!!!)))) И зачем себя мучать сидеть на ресепшене в ожидании размещения????? бросайте чемоданы и идите купайтесь, загорайте, отдыхайте, гуляйте в конце концов))))) Все равно раньше положенного срока не заселят!
Какой номер у вас был???? В нашем 1129 не было убитой и старой мебели все прилично, у друзей на 6ом была мебель чуть проще и телек не ЖК, но все прилично, в номере при этом только спали мы!!!"!"
Уборка да простовата, но мы и не свиничали, так что это не напрягало, мыло и шампуни докладывали, хотя я на отдых свое привожу все к чему так сказать тело привыкло)))) ну уж простите так сильно я себя люблю)))))

Стаканы в баре у бассейна согласна, плохо мыли и зачастую они пахли хлоркой и мылом, об этом я тоже писала и уверена, что эту проблему Настя решит к следующему сезону). Юппи, поверьте везде в 4ках ну вездееееее, даже во многих 5ках! Что вам мешало пить или спрайт/фанта/кола или фреш вкуснейший который при вас прям давили за 50 рублей???? А почему дети ели только макароны????? Чем в обычной жизни они питаются дома????? По мне простите так выбор не маленький овощи тушенные разные всегда, рис, супы очень не плохие, курица, рыба, на пляже вкуснейшие лепешки, пицца, шаурма!
На счет анимации вот тут готова простите прям ругаться с вами! Унылая детская анимация? Каждый день одно и тоже???? Каждый день разные игры и конкурсы для детей, одинаковые танцы на мини-диско, да! Но это для того чтоб детки смогли выучить движения, девчонки из кожи вон лезут чтоб деткам было не скучно и нашим было не скучно))))
Взрослая анимация до двух ночи?????? Мешает спать????? Вся анимация заканчивается вечернем шоу, а если и есть диско в отеле, то в цокольном этаже и музыку в номерах не слышно! Мой номер прям на бассейн выходил и первый этаж при этом! Ну не слышно там музыки!!!
Очень жаль в целом, что такие отзывы портят рейтинг хорошего отеля!!!! Всех благ вам)))))

Уважаемая Наталья, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание. Искренне желаем Вам никогда не ошибаться с местом для отдыха и всегда выбирать только те места, где Ваш отдых будет проходить на "5". К сожалению, все перечисленные Вами минусы не раз описывались на страницах данного тур проекта и изучив более досконально информацию об отеле, Вы бы знали и про год основания отеля и удаленность от аэропорта и отсутствие кондиционеров в холле и про медленную работа лифтов в часы пик (обед, ужин) и разведенные концентраты в виде соков и особенности береговой линии данного района.
Уважаемые гости, свое недовольство работой горничных необходимо сообщать на ресепшен или в отдел по работе с гостями еще находясь в отеле. Так нам проще осуществлять контроль за качеством работы горничных и мгновенно реагировать на недостатки.
Питание в отеле и работа аниматоров оценивается каждым гостем индивидуально, в зависимости от вкусов и предпочтений. Жаль, что эти 2 отдела нашего отеля произвели на Вас именно такое негативное впечатление.
С наилучшими пожеланиями добра Вам и Вашим близким,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Добрый день Наталья! Я хочу сказать , что я отдыхала в прошлом году в этом отеле. Мне очень всё понравилось. Отель твердая 4*! Номера, питание, уборка, сервис, анимация, пляж и всё остальное,,,-всё было замечательно. Нас всё вполне удовлетворяло и радовало. Ведь многое еще зависит от самого человека, от его характера и его амбиций. А главное от самого настроения. Я была еще в одной 4-ке, на этой же линии 20 мин. ходьбы от Сантаны, ( Там в это же время отдыхали наши родственники из Украины), вот там действительно я ужаснулась,,,,Я уже не помню название отеля, но он явно еле тянет на 3-ку с большим минусом. Мы даже когда ходили к ним в гости, приносили наши пирожные и фрукты, (там были маленькие дети). У них не было такого в ассортименте, сладостей и фруктов совсем было мало и питание не к черту. Так что есть с чем сравнивать. А кругом есть такие 5*, как 4*. А пляжи в Аланьи везде одинаковые, песчано-галечные и каменистые берега. Так что на Сантану грех жаловаться!!! Замечательная 4*!!!

Очень понравился ваш отзыв!!! Прям вот согласна с вами на все сто!!!!