Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
18.08.15 - 26.08.15
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Не рекомендую этот отель никому!
Отдыхали в августе 2015г. с 18 по 26 семьей с двумя взрослыми детьми. Брали 2 стандарта, нам дали два сообщающихся между собой номера в 5-м корпусе, в самом конце. Номера просторные, НО все достоинства на этом заканчиваются. Первое, на что я обратила внимание при заселении - это грязнющие прикроватные коврики. На них было столько грязи и пыли, начала их вытряхивать - просто жуть... Вся мебель обшарпанная, занавески грязные, в пятнах, в ванной комнате косметическое зеркало выдрано с корнем (а они заявляют об этом несчастном зеркале, как о дополнительном сервисе в номерах!...). Из полотенец только 2 банных и 2 для лица. И всё - полотенца для ног нет. Шампуня тоже нет, только гели для душа. Оно бы и фиг с ним, с этим шампунем, я всё равно всегда вожу с собой свой, но сам факт... Раз должно быть в номере - будьте любезны положить. Либо не заявляйте свой отель как 5*. По нормам в пятёрке должно быть по 4 полотенца на каждого гостя! Сейф в номере тоже не работал, пользовались сейфом в комнате детей. Убирали (точнее, делали вид, что убирают) каждый день, но пыль не вытиралась, и пылесоса ни у кого из них я не наблюдала. Бельё меняли как-то странно - на 2-х подушках поменяют, на 2-х оставят. А простыни и пододеяльники - такое впечатление, что просто переворачивают... Пару дней оставляли чаевые по 1-2 доллара, но это ничего не меняло, поэтому просто перестали это делать. А бегать жаловаться просто не хотелось, вряд ли это что-то бы изменило, если это такая концепция отеля - экономить на всём! Да и в предыдущих отзывах люди то же самое писали - всё бесполезно, пустая трата времени.
Едем дальше - пляж. Пляжных полотенец утром чаще всего не было. В 9 утра подходишь, спрашиваешь, когда будут - говорит через 15 минут. Собирается очередь. По факту привозят их после 10 часов. Поняв это, мы перестали сдавать их вечером, тащились с ними в номер, а потом, после 10 утра при необходимости меняли. На самом пляже очень грязно, никто там не убирает, под ногами валяются пластиковые тарелки и объедки от вчерашних ланчей, пепельницы с окурками стоят под зонтиками неубранные, столики под зонтиками тоже грязные, чем-то залитые, лежаки продавленные. Специальных глиняных горшков для мусора нет, поэтому всё и валяется где попало. И самый огромный минус - на пляже все стараются разместиться поближе к понтону, а душевая- черт-те где, рядом с пляжным баром. На пляже нет ни раздевалки, ни туалета. Единственный туалет НЕ в здании отеля расположен возле Pool-бара. В самом здании их достаточно, а вот на территории всего один, других я не видела... Обмыться от соленой воды приходилось чапать наверх, к бассейну. Причем та душевая, которая ближе к пляжу, рядом с мини-клубом, рассчитана, видимо, на детей, т.к. лейки расположены очень низко. Взрослый человек нормального европейского роста под ней не поместится в полный рост. Так что приходилось ходить дальше, к бассейну. Море и коралл, конечно, великолепные в этой бухте, тут и спорить не о чем. Это замечательно, но это не заслуга отеля...
Ну и немного напишу о столовке (рестораном назвать ЭТО язык не поворачивается). Общее впечатление - кругом грязь. Питание так себе. Голодными вы, конечно, не будете. Но и восторга никакого не испытаете. Особого выбора блюд нет. На завтрак ещё более-менее, вкусно. Чай-кофе можно налить самостоятельно, НО маленькую ложечку надо успеть захватить, пока все еще едят основные блюда, потом их никто не приносит. То у них кофе закончился, то чашки, то тарелки. Все время приходилось чего-то ждать! Ну неужели при таком потоке гостей нельзя закупить больше посуды! Соки на завтрак можно налить самостоятельно, а вот на обед и ужин - только у официантов, которых ждать можно до утра. Некоторое количество чаевых немного решало проблему. Приносили чуть быстрее и с улыбкой. Почему бы и на обед, и на ужин не сделать соки в свободную раздачу, чтобы люди сами себе наливали, если официанты не справляются... Выбор десертов и фруктов очень маленький и в основном всё невкусное. Дыни несладкие, арбузов не было ни разу. Давали несколько раз инжир и воноград - вкусные. Из барменов понравился только Мохаммед на пляже. Делал очень вкусный кофе, всегда улыбался, подходил к столику поговорить. А вот в лобби был один бармен, не помню его имени, высокий, чем-то похож на актёра Киану Ривза. Он с такой злобой обслуживал людей - это надо было видеть!!! Человек у него что-то просит, а он что-то себе под нос бурчит на своем языке. Детей в упор не замечал, делал вид, что не слышит... Справедливости ради замечу - видимо, это был его последний рабочий день. Больше мы его не видели. Наверное, многие на него жаловались, вот его и выперли! Кстати, еще один огромный минус отеля - воду в бутылках вам не дадут нигде, кроме лобби-бара. Ну как это вообще возможно в такой жаркой стране!!! Я много где отдыхала - и везде, в любом баре, особенно на пляже, стоят холодильники с водой в свободном доступе!
Территория отеля большая, но неухоженная. Садовники видно, что работают, но убирать территорию - не их работа. Видимо, отель экономит на всём, особенно на обслуживающем персонале. Кстати, большой наплыв местного населения - не такая уж большая проблема, я не видела, чтобы кто-то из них напивался и начинал по-хамски себя везти. Все они отдыхали большими семьями, но вполне приличные люди. Не было ощущения, что попал в цыганский табор, как писал тут кто-то в отзыве. Основная их масса отдыхает возле бассейна, на пляже их совсем мало... Кстати, после 20-х чисел августа они стали разъезжаться, возможно, что сейчас их там и вовсе нет. Их детям, наверное, тоже надо в школу...
Первые пару дней я, конечно, ходила расстроенная, очень жалела о том, что выбрала именно этот отель. И в турагентстве нам его тоже советовали. А потом решила забить и не портить отдых себе и своей семье. А потом и вовсе привыкла... Весной мы отдыхали в Baron Palms, это небо и земля!!! Я писала о нём отзыв. Но он небольшой, тихий, для молодежи там было бы совсем скучно, поэтому выбрали Мелию. Кстати, анимация нашим дочкам очень понравилась, им было весело. Но опять-таки: бесплатные шоу - это скучища невероятная, в основном танцы (с юбками, танец живота и т.д.) А вот пляжная вечеринка - 15 долларов. Мы девочек отпустили, пришли довольные. Ездили они с анимацией и в Хард Рок кафе в Наама Бей, тоже по 15 долларов и тоже понравилось, все вполне пристойно и безопасно, никто к ним не приставал, аниматоры к ним чужих не подпускали, ну и было весело. Спасибо Исламу и Мишутке!
Если подвести итог - закрыв глаза на все эти упущения и недоработки, отпуск всё равно состоялся, НО в этот отель мы однозначно больше не поедем и своим близким не порекомендуем. Так что, если вы всё еще выбираете между Melia Sharm и каким-то другим отелем, выбирайте другой!
Added
02.09.15
15:19
(6 733 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment