АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший! Место хорошее! Природа замечательная! Море...

Translate

Отель хороший! Место хорошее! Природа замечательная! Море теплое-теплое! Номера просторные.Уборка не очень. Были проблемы с заселением. Привезли нас в отель в 3-30 ночи. Нас было 4 взрослых и ребенок 8 лет. До 13-50 нас принципиально не заселяли в номер- ждали от нас вознаграждения.Туристы ,которые приезжали позже нас ,но были "умнее"(клали в паспорт $) заселялись моментально. На нас же , "лицо отеля" - Динара фыркала и повышала голос.Девушка Динара вела себя по-хамски... Только после жалобы старшему менеджеру -нам соизволили дать номер...Начало отдыха было смазано.Если бы руководство отеля читало бы наши комментарии,то отбор персонала проводился бы более качественно. Стоимость отдыха -не малые деньги.И если персонал нагло вымогает с туристов 20-30$-это не показывает отель как 5 звезд... Очень жаль.

Added: 02.09.2015 16:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:21 18.10.15
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали Ваш отзыв. Мы непременно донесем все Ваши замечания до менеджеров соответствующих департаментов нашего отеля. Ваш отзыв поможет нам исправить минусы на плюсы и все-таки постараться завоевать сердца гостей.От всей команды отеля Kimeros Park Holiday Village мы желаем Вам всех благ.

С уважением,
Kateryna Ustynskykh / Guest Relations Supervisor
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena Elena
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 542