4.5
5- accommodation
5- service
5- food
цена - качество соответствует
Поехали отдыхать большой компанией - я с дочерью и внучкой, подруга с дочерью. При заезде почему то не встретили, не взяли сумки, ладно, заползли сами. Расселили оперативно, номер с хорошей планировкой, мебель приличная, постель кипельная, все работает. На просьбы реагировали, результат отслеживался, мнением интересовались, объясняли на какие кнопочки жать. Уборка ежедневная, но не качественная, пришлось два дня тыкать носом в углы с мхом и песком, не огрызались, улыбались, исправляли. В ванной нет ковриков, на мокром кафельном полу в первый же день упали двое, помогли исправить ситуацию, необходим был стульчик в душевую - принесли. Территория оставляет хорошее впечатление - зеленая, ухоженная, всего хватает. Поскольку приехали на море - в нем и купались, бассейн и дома есть. До пляжа возили, да и пешком приятно пройтись, пляж хороший, чистый, есть чем заняться. По приезду дали брошурку где все расписано и нарисовано - большой плюс. Еще плюс - аниматоры, скучать не давали не нам, ни детям. Еда - тоже плюс, с небольшими оговорками: не надо лить столько уксуса! в салаты, коллы.. Ведь стоит шеренга соусов всевозможных, кому надо, нальют. Салаты готовили сами из чего есть, а иногда хотелось и готовых, отварных. Не было мяса, просто отварного, без добавок. Рыбные блюда - выше похвал, кухня и шеф повар, стоящий на страже и отслеживающий весь процесс - достойная. Один большой минус, но не отелю, отельному гиду - не ездите на экскурсии! Ожидаемое и действительное не совпадает: забирают с опозданием на сорок минут от назначенного, автобус переполнен (динопарк), в магазины повезли с запредельными ценами и продавцами с ледяными масками (рядом есть базарчик), что на фартинге обливают ледяной водой (это такая местная забава) - не предупредили, кормили отвратно, подруга после поездки в Иерусалим и Памуккале долго отходила от стресса.
нина voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.6 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
09:33 04.09.15
Уважаемая, Нина!
От лица всего коллектива Crystal Paraiso Verde Resort & SPA благодарим Вас за ваш отзыв и время.
Спасибо, что отметили хороший пляж, жилые корпуса. наше желание совершенствоваться, хорошую
анимационную команду, кухню. Ваши замечания по уборке, по встрече при заезде, по коврикам в ванной,
по уксусу в блюдах приняты и будут рассмотрены специальным отделом для принятия необходимых решений.
Для нас очень важно ваше мнение.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле Crystal Paraiso Verde Resort & SPA.
Благодарим, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Add a comment
Add a comment