АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.09.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 492
Photos: 0
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a couple in
July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отпуск удался, на минусы отеля не хотелось заострять внимание!!!!

Добрый день!!! Отдыхала с мужем в Зене месяц назад. Да, наш отдых удался!!!Но минусы в отеле конечно же есть...Мы знали, что едем не в шикарный отель vip- класса, а в бюджетную 5-ку. Перед отъездом начитались отзывов, и думали, что негативные отзывы оставляли привередливые туристы..Но когда приехали, поняли, что практически все отзывы правдивы, просто некоторые уж слишком зациклены на минусах отеля и расстроены до глубины души)))), что не смогли не выразить своё недовольство. Но каждый свой отдых устраивает сам..Мы, когда ехали предполагали, что нам не все понравится, но решили не искать негатива, а наслаждаться отдыхом...По приезду возник нюанс с заселением (вместо -2-х спальной кровати у нас было 3 отдельно стоящих спальных места) на ресепшене не сильно кинулись заселять в номер с 2-х спальной кроватью, хотя в ваучере стояла пометка "молодожены". На нашу просьбу о перезаселении откликнулся только отельный гид Нияз (ему отдельное спасибо) и все разрешилось за 20 минут..Уборка в номере- отдельная история..убирали каждый день, но постельное белье за 8 дне не поменяли ни разу!!!! Это конечно же не критично))) но все же не очень приятно, т.к заявлено, что бельё меняют раз в 2 дня. Наверное нам не повезло))) или оно у нас было слишком чистое, и персонал думал, что его только меняли)))

Питание нам не понравилось... Но на вкус и цвет... Для нас оно было не ужасным. Но, например, на обед мы сходили 1 раз за весь отдых..Разнообразие блюд было большое, но даже пробывать некоторые блюда не хотелось... А то что рискнули попробовать было невкусным...Не все конечно..Было несколько блюд, которые понравились, их постоянно и брали. Море продуктов не было вовсе, кроме рыбы. Из фруктов арбуз, сливы, персики, виноград, яблоки и апельсины, поэтому голодными не были никогда...Да и на пляже всегда можно было перекусить фаст фуд.. Алкоголь, в принципе, неплохой.. Пиво хорошее, виски, если пить чистым, джин, коктейли так себе, остальное не пробовали..Персонал приветлив, все вежливые. Убирали тоже неплохо..Про анимацию особо ничего не могу сказать, пару раз у бассейна наблюдали, девчонки молодцы старались.. А так мы сами себя развлекали, поэтому на анимацию особого внимания не обращали..

До моря 5-7 минут пешком или возит трактор, но ходьба не напрягала, даже по жаре.

В целом отдых понравился, а минусов можно найти сотню, поэтому остановимся))) Отель не очень уж и плохой, но своим знакомым не посоветовала бы.

TRANSLATE
Advantages
приветливый персонал
Disadvantages
питание уборка в номерах
Added 03.09.15 11:54 (2 443 characters in the review)
Add comment
Complain

21:16 04.09.15

Юлия, у нас та же история с кроватями. Наверное, они подумали, раз мы с мужем 14 лет в браке, зачем нам двухспальная кровать))). А молодожёнам отличный повод разнообразить свою жизнь))).

21:18 04.09.15

Доброго времени суток, уважаемая Юлия.
Мы сожалеем, если во время вашего медового месяца. что-то вас огорчало.Однако,и рады ,что какие-то мелкие неприятности ,так быстро решились.
Постельное белье меняеться не раз в 2 дня, а 2 раза в неделю.
Из вашего отзыва можно понять, что отдых ваш был не только не ужасным,но и вполне скажем, без лишних слов, хорошим.Чему очень рады.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отдых в нем.
С уважением, отдел по работе с гостями.

12:26 05.09.15

))))причем на ресепшене, когда стали просить поменять номер из-за кровати, на меня смотрели как-будто я прошу что-то немыслимое)))Потом предложили сдвинуть две кровати вместе)))

17:40 05.09.15

Нам так и не поменяли.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up