АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4911 + 0
Readership
Silver status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное место за бешенные деньги

Translate

Отдыхали в пансионате Кабардинка 8 дней, с 07 августа,двое взрослых+ребенок 4 года.

Номер ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ.

Заселение: Заселили быстро,в 13:30 уже были в номере. Комфорт начинается с поднятия чемоданов на 5 этаж ПЕШКОМ!! Причем в 5-ти этажных корпусах 2 лестницы-на улице,железная,пристроенная к здания и внутри самого здания. Вот нельзя было пристроить лифт вместо этой лестницы???Причем при бронировании люкса никто не предупреждает,что лифта нет!

НОМЕР- просторный и на этом люкс заканчивается. Душевая кабина протекает, везде плесень и грязь. Пыли столько,как будто ее не вытирали сначала сезона. Не работал сейф. Позвонили на ресепшн, прибежала старшая горничная...развела руками и предложила нам ячейку на ресепшене,бесплатно...Ну а зачем мне ячейка,если я платила за сейф...бегать на ресепшн каждый раз за своими вещами не хотелось совершенно.

Телевизор-работал только ОДИН канал, пришли на ресепшн, заявку приняли...через 3 дня подошли снова, заявку продублировали...Телевизор так и не заработал,вернее его так и не стали делать..Вечно отмазки.

Пылесосили ОДИН раз за все время после нашего скандала на ресепшене.. Делайте вывод и это ЛЮКС!

Кстати,в стандартах тоже самое!

ПИТАНИЕ-это самое страшное. Я думала,что я не привередливая....но тут все очень плохо. ДА, еда как в столовой пансионата/санатория...НО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ!!!ПРИЧЕМ КУСКОВОГО мяса вы не дождетесь,все блюда из фарша...так же дешевле!!! Мой ребенок,который ,в-принципе,любит котлетки на пару,на третий день ныл,что она их уже есть не может! А чем кормить???А нечем кормить!! Зато рыба скумбрия каждый день....а вы попробуйте рыбу засунуть ребенку...моя ее не ест вообще. Вот и приходилось периодически ужинать в Хуторке (это ресторан на территории ,кстати,хозяин тот же,что и санатория).Причем цены таки в Хуторке впечатляют...не многим по карману будет!

А как подают еду...как свиньям,выкидывают чуть ли не поштучно...тарелка с пряниками,стоит очередь...на тарелке штук 10 пряников...2 человека..пряников нет..стоим дальше..выносят уже печенье...ситуация та же...булочки...а люди взади очереди пришли за пряниками,а их то уже нет...булочки теперь))))В общем,цирк до слез.

ПЛЯЖ- посторонние есть,но не много...сам пляж чистенький..но вход в море не удобный очень...впуск вниз...дети падают, да и взрослым не очень то приятно корапкаться в гору. На дне огромные камни с водорослями... но ближе к волнорезам почище дно ,но там и народу много..Лежаки занимают с утра, потом завтракают,а у многих и до обеда полотенца лежат...чего занимать,не понятно..

БАССЕЙН-единственный плюс пансионата...Детская горка хорошая...НО и территория бассейна уже износилась..Дочь умудрилась ободрать руку в бассейне...значит где-то что-то торчит, но никому из персонала дела нет.

На территории работают в большей части молодежь,студенты...этим все и сказано...

Нам таксист рассказал, что платят этим бедолагам по 8тысяч...а кто захочет за такие деньги вкалывать???Вот вам и соответствующая уборка в номере, еда в столовке и техника безопастности.

ТЕРРИТОРИЯ- большая, но бестолковая...Столько всего можно сделать ,посадить на этих метрах,Но никому дела нет...Голая земля с кусками выгоревшей травы и мусор...

Вывод один- хозяйке плевать на этот пансионат и ничего менять в нем никто не будет, не смотря на многочисленные жалобы и разборки...Пока народ туда едет,все так и останется...Хотя конкуренция растет и скоро в этот пансионат никто не поедет.

К примеру,мы после этого пансионата поехали в пансионат Красная Талка в Геленджике...по деньгам тоже самое вышло.. НЕБО И ЗЕМЛЯ!!Супер пансионат. Питание шикарное, номера убирают, бассейны хорошие....правда море грязноватое по сравнению с Кабардинкой, но в целом нааамного лучше.

И напоследок, как уже писала выше, сейф и телевизор так и не работал весь период нашего пребывания..с администрацией встречу не организовали,т.к. они сидят только в определенные дни и выловить их трудно..

Делать перерасчет путевки за не оказанные услуги не стали , якобы не положено))) Но это мы письменно будем решать через соответствующие инстанции.. Питание ,естественно, не пересмотрели...хотя при мне только несколько семей жаловались на это...

И ВНИМАНИЮ РОДИТЕЛЕЙ,В САНАТОРИИ ГУЛЯЕТ ВИРУС (хотя ,скорее всего, это по всему побережью), очень много детей болело..и мы не исключение, лежали с температурой несколько дней..

В общем,если не хотите испортить себе отпуск, проезжайте мимо этого санатория.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • плюсов нет.
  • питание отвратное
  • уборка отсутствует. техника и сантехника в нерабочем состоянии. плохой заход в море
  • камни на дне моря. сервиса никакого.
Added 03.09.2015 13:08 4 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Минусы отеля камни на дне моря............ до свидания
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Next rate Все отзывы автора (16)
KatyaAk
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.02.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 16
  • Comments: 34
  • Readership: 16 428
  • Photos: 23
0 Благодарностей