АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.07.15
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 8
Comments: 13
Readership: 2641
Photos: 64
Отзыв об отеле Sentido Sultan Beldibi, Paloma Club Sultan Beldibi, Paloma Beach (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a With family in
August 2015
24.08.15 - 02.09.15
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

И мы сново вернулись!

Добрый вечер! Буквально два дня назад вернулись из нашего любимого отеля. Были здесь 7 или 8 раз уже даже точно не можем посчитать.Все как всегда отлично! Бронировали отель и авиабилеты самостоятельно. При приезде дали карты постоянного гостя, которая дает скидки при следующем визите не только в этот отель, но и всю сеть отелей. Многие жалуются что номера маленькие, требуют ремонта (надеюсь его все-таки сделают, т.к. два года уже говорят об этом), да маленькие, но мы в них практически и не находимся, а для переночевать вполне достойные. У нас в номере в душевой кабине плохо сливалась вода, но мы решили эту проблему купив в Мигросе средство для прочистки труб за 1 турецкую лиру. Есть конечно еще один минус- это гигантские тараканы. Нас они не особо беспокоили, но были люди которые сильно возмущались данному факту и сказали что в других отелях от этой живности избавляются путем промазывания карандашами от тараканов всех стен по периметру. Также в этом году были удивлены абсолютным пофигизмом аниматоров. Подошли спросить когда начнется аэробика, а нам сказали что нет особо желающих и если мы наберем группу то тогда с нами будут заниматься. Зачем тогда они нужны, если туристы могут все сами организовать? Помню как еще буквально три, четыре года назад жизнь вечером в отеле кипела. Какие дискотеки устраивали после вечерних представлений. Спасибо официантам и самая большая благодарность шеф-повару! Держитесь за него обеими руками. Все приготовлено на высшем уровне! Жалко что в этом году нет катамаранов и каное. Могу сказать что цена на отель завышена конечно, но от того стоит! Думаю вернемся мы сюда и не раз!

TRANSLATE
Advantages
пляж территория кухня местоположение
Disadvantages
анимация
Added 04.09.15 19:41 (1 631 characters in the review)
Add comment
Complain

10:52 07.09.15

Добрый день Мария,

В первую очередь благодарим Вас за то, что неизменно выбираете наш отель для своего отдыха. И конечно спасибо за Ваш отзыв. Мы очень объективно относимся к критике. И согласны с Вами, что номера в отеле небольшой площади и последние годы не проходили реновацию. Но мы стараемся компенсировать этот недостаток хорошим питанием и обслуживанием. В номерах, как правило, все функционирует, но при возникновении проблем можно обратится в службу ресепшн и Гест Релэйшн для их устранения. Указанное Вами насекомое является садовым жуком, которых много в лесах Турции и Кемера в частности. Эта проблема так же решаема, достаточно сообщить на ресепшн и служба горничных сделает обработку номера. Мы так же надеемся, что Вы вновь вернетесь к нам на отдых. Наши цены с прошлого года остались прежними в долларовом эквиваленте, но в связи с курсом у Вас на родине они могли измениться, но в этом нет вины отеля.
Спасибо за Ваше понимание.

С уважением
Отдел продаж отелей Палома.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up