АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.08.12
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 11
Comments: 17
Readership: 13068
Photos: 99
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in
August 2015
26.08.15 - 02.09.15
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

В итоге - отдохнули хорошо....

Отдыхали с мужем вдвоем с 26.08 по 02.09.15 года. В Турции третий раз, так что есть с чем сравнить. Итак, прилетели 04.40 утра, встретили, в отель приехали в 07.00.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Оно здесь хромает. Нас встретил парень, который не очень хорошо говорил по-русски, заполнили анкету, одели браслеты и всёёёё. Никто нам ничего не показал, не рассказал. Попросили переодеться, нам было сказано, что спа центр работает с 9.00, ждите и там переоденетесь. Пройти на завтрак не предложили, ресторан не показали. Но так как я очень хорошо изучила отель по отзывам и фото, быстро сориентировались, пошли на завтрак. А потом до 9.00 утра дремали на диванчике возле лобби бара. В 9.00 пришла дневная смена, мы подошли попросили номер пораньше если можно, так как ночь не спали вообще, тяжело ужасно. Нас попросили подойти к 11.00, что возможно заселят. Мы переоделись и пошли на пляж. После 11 ч, подошли еще раз, девушка нам начала предлагать номер без балкона только на сегодня (у нас был куплен стандартный номер с балконом), мы отказывались, мы ведь заплатили специально подороже, но чтоб балкон был хоть какой-то. Согласны были ждать 14.00, но для нас номера не было. Нас долго уговаривали, обещали, что завтра будет номер с видом на море, хотя мне он был и не нужен. Со слезами на глазах я согласилась, так как просто валилась без сил. Настроение было подпорчено. Мы приехали всего на 7 ночей и почему даже одну ночь я должна жить в номере без балкона, чемоданы не разберешь, вещи не разложишь. Сказали, что в 10 утра нас переселят, но мы бегали каждые полчаса, а номера все не было. После 12.00 нас заселили в неубранный номер на последний этаж с прямым видом на море, но пришлось ждать еще час когда номер подготовят. Практически два дня потеряли на заселение. Неудобно, была очень расстроена, зла и недовольна. Думала, вот приеду и напишу плохой отзыв, но последующие дни отдыха компенсировали все эти недочеты. Честно говоря, не знаю чем этот отель, берет за душу, хорошо и ВСЁ.

УБОРКА НОМЕРА. Да, не очень. Во-первых, очень в неудобное время приходили убирать, когда с обеда придешь отдохнуть в номер, один раз отказались, хотелось полежать. Во-вторых, в то время когда в обед ляжешь отдыхать, то ужасно громко кричат в коридоре уборщики, разговариваю по рации, ощущение, что у тебя в номере, напрягало. Один день решили оставить доллар за уборку, но не помогло, а наоборот, у нас пропала банка колы с холодильника, как то неприятно было. Больше чаевых не оставляли.

ПИТАНИЕ. На высоте. Молодцы. Вкусно, много, разнообразно, прекрасно. Мясо разное (курица, индейка, барашек), рыба – всегда. Фруктов много, хватало всем (арбузы, дыни, персики, виноград, апельсины, яблоки, сливы, груши). Сладости – как и везде в Турции очень много и вкусно. На завтраки – очень нравились пончики с шоколадным кремом или с любым джемом (их много). На обед и на ужин всегда 2 вида супа, вкусно. Ну, чего тут сказать 5 с плюсом за кухню. В турецкую ночь жарили барашка целиком на вертеле, и вообще было много всего разнообразного, всего и не вспомнишь.

ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, но зеленая, ухоженная, красиво, чисто. Плюс.

МОРЕ. Шикарное, чистое, теплое, ласковое, соленое. Вход прекрасный, мне нравиться больше галька, чем песок. Да, рыбки иногда больно кусали за ноги. Все дни ходили на море 2 раза в день, класс, накупались на целый год.

АНИМАЦИЯ. Понравилась. Молодцы ребята, не навязчивые, добрые, смешные, остроумные. Ходили на вечерние шоу. Все очень понравилось. В один из вечеров на сцену выходили все менеджеры отеля, чтобы поприветствовать нас и пожелать нам отличного отдых. Спасибо, было приятно. Пенная вечеринка у бассейна - класс. 30 августа у них был праздник День Победы, был огромный торт, шампанское, живая музыка у бассейна. Потом был красивый салют. Все просто отлично.

ИНТЕРНЕТ. Есть платный (по всей территории отеля) и бесплатный 600мб за весь отдых (в лобби баре), не очень разбираюсь много это или мало, но нам хватило поговорить по скайпу каждый день и выходить в соц.сети.

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД. Летали с Пегасом. Все отлично. Отельный гид – Богдан, приятный молодой человек. Очень подробно, доходчиво и интересно все объяснил. И про экскурсии тоже, но ничего не навязывал. Мы не покупали экскурсии, претензий с его стороны не было, что очень порадовало.

Можно писать долго и много всего, но общее впечатление сложилось очень положительное. Персонал очень добрый и вежливый. Какая-то здесь особая атмосфера, даже не пойму почему. Вечером есть где прогуляться за пределами отеля, тоже все настроены доброжелательно и ненавязчивы. Да и сами отдыхающие очень все приятны и вежливы друг с другом. Наверное наш отдых все-таки зависит от нас самих и от нашего настроя. Спасибо за великолепный отдых дорогая Novia Lucida!!!!

TRANSLATE
Advantages
приятная атмосфера в отеле питание море анимация
Disadvantages
размещение
Added 04.09.15 20:43 (4 725 characters in the review)
Add comment
Complain

08:02 08.09.15

Подскажите пожалуйста огорожена или нет территория отеля? В целях безопасности уточняю. За ответ заранее спасибо)

17:28 11.09.15

Да, огорожена, раньше проходила дорога, теперь ее нет.

11:55 12.09.15

Здравствуйте, Наталья !
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв .Мы очень рады, что нам удалось удовлетворить Ваши ожиданияи Вы хорошо провели в отпуск в нашем отеле . Наш отель совершенствуется с каждым днем, во многом благодаря Вашим отзывам и предложениям. Спасибо Вам за комментарии, за заслуженную критику и слова благодарности . Все Ваши пожелания были услышаны и переданы вышестоящему руководству . Мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и искренне надеемся на встречу с Вами вновь !
С Уважением, Наталья

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up