2
2 accommodation
2 service
2 food
Плохо!
Бы за границей ни раз, в том числе и в Египте, но этот Отель просто кошмарен! Вернулись сегодня домой и все никак прийти в себя не можем, отель твердая тройка, проще сказать о плюсах, чем описывать вагон всех минусов. Очень красивое море, хороший риф, хорошая анимация, чистый и большой пляж. Все остальное просто ужас, на ресепшене работают хамы, к славянскому народу отношение хамское, и не только на ресепшене, самые хороший персонал это бармены на пляже! Остальные тебе ходят улыбаются, а за спиной на своем языке оскорбляют. Пантон один на весь пляж, там всегда очень много людей, так по мимо этого туда еще регулярно проплывают катера, меня один раз чуть не придавило!!! Вообщем шикарно))))) ресторан больше похож на придорожную столовку, причем иногда казалось, что у нас в придорожных кафе готовят намного лучше, разнообразия никакого, мяса вообще почти нет, а если оно было, то приготовлено плохо, без приправ и без всякого вкуса. Сладкое такое твердое бывало иногда, что им можно было кого то убить, кинув в затылок)))) очень много арабов, которые как муравьи были везде!! Около бассейна лечь было невозможно! Еще один плюс это хорошие программы по вечерам, особенно нравилась живая музыка почти каждый день! Никому не советую этот отель, деньги на ветер! После этого даже больше в Египет ехать не хочеться!
11:34 07.09.15
Не знаю, не знаю!!! Мои туристы также отдыхали в августе и полностью противоположны отзывы вашим!!!! Был забронирован Сюпериор гарден - дали без доплат с видом на море!!! Кормили хорошо, туристов обрадовало разнообразие фруктов!!! Никто плохо к ним не относился!!! Еще больше убеждаюсь в том, что как себя поведешь, такое отношение будет и к тебе!!!!! Море красивое, кораллы тоже!!!!!! Очень туристы хвалили анимацию!!!! во всех отелях практически один понтон на весь отель, а иногда и на два отеля - думаю это уже придирка к самому отелю!! Вот читая ваш отзыв, честно не пойму оценку 2 за все!!!!!!
12:47 07.09.15
Хамов нет! Ресторан похож немного на столовую, но не на ужасную ( и там есть 2 веранды) как Вы описываете. По поводу местных арабов-у них были каникулы после рамадана, их можно встретить во всех семейных отелях в это время! Питание-хорошее и мясо и рыба и т.д.! Сладкое - не твердое, булочки, пироженки, не знаю уж где вы там твердость увидели))) Есть конечно минусы, я их опишу в своем отзыве, но Ваш меня просто щокировал, Вам в Кемпинский надо по Вашим запросам или в отель за ЗА БОЛЬШУЮ СТОИМОСТЬ тогда)))))))))))
16:17 07.09.15
Виктория, я с Вами не просто согласна - просто мой отзыв напечатали только на туры.ру. А турагенты, советующие другие отели за большие деньги - очнитесь!!! Отель совершенно не стоит таких денег! А тем более наших мучений в нем. Все плохие отзывы об гранд Шарме себя оправдывают на все 100%. А вот хорошие - впечатление, что их пишут либо купленные, либо те кто первый раз заграницей! Виктория, еще раз спасибо за правду!
19:12 09.09.15
Здравствуйте, Виктория!
Мы сожалеем о том, что Вы испытали негативные эмоции по поводу Вашего отдыха в отеле.
Жаль, что Ваши положительные впечатления не перевесили негатив.
Приоритетом для нас является предоставление качественного отдыха в соответствии с ценовым уровнем, и поэтому в наш Royal Grand Sharm возвращается множество гостей, например, некоторые побывали по пять раз и больше.
Мы очень рады, что на Ваш отзыв до нас ответили двое наших гостей, довольных отдыхом и сервисом в отеле в тот же период.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
13:14 13.09.15
Я тоже не согласна с этим отзывом. Есть конечно немного минусов по питанию. Но в остальном все хорошо. Мы с мужем отдыхали в дорогих отелях Турции, но это другая цена. И мы приедем в этот отель ещё.
19:23 31.01.16
Полностью согласна с отзывом. По приезду сказали что наш номер дословно "на третьей линии" ходить далеко и не удобно, но за доплату согласились переселить ближе к бассейну! На рецепции все диваны грязные, в первый вечер в баре не было красного вина, после вопросов где есть вино, ответили нигде, потом достали грязный пак из холодильника. Налили в грязный стакан белое вино (бокалов за весь отдых не было замечено, все в стаканах). С едой действительно проблемы, подогревали вчерашнее, булочки часто были твёрдые, за мясом очередь всегда!. В номере плесень и поломанная перемотанная скотчем доп кровать, после скандала обещали доплату не брать, и прислали тарелочку фруктов( которые всегда есть в ресторане). А при выезде из отеля нас ждал сюрприз, в виде долга 35 $. У гида выключен телефон, управляющий спит, ничего не знаем платите.
Add a comment
Add a comment