АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никому не советую

Translate

Отдыхали в августе 2015 года 6 взрослых 2 детей . Это мерзкий отель с грязной посудой Вонючими полотенцами , невкусной едой. Турагент сказала что это лакшери пятерка а на самом деле им до обычной пятерки еще мягко говоря далеко.

Единственое что понравилось водные горки, бассейн в миниклубе и територия красивая. Во всем остальном мерзкий дешевый и грязный отель. И вот еще : када хотела пойти в спа русские девчонки меня отправили восвояси мол щас немцы придуттипа для вас нет места. ЗНо я все равно зашла в хамам но ни полотенец ни моющих средств ни халата в шкафчике не оказалось. Хотя в других отелях все было.зато официанты турки в основном ресторане очень внимательные. Им респект.

Думала может я одна такая капризная ,но познакомиламсь с девушкой с Москвы

Так она вобще бомжатником назвала и плевалась каждый день. Контингент такой будто европейцы раннее бронирование 5 лет нпзад сделали. Бескультурные и везде мусорящие. И вот изза них меня в спа не пустили.

.

В общем на 3 день я жутко хотела домой к чистому туалету, чистой раковине и свежевыстиранным полотенцам.

Отдельно по еде - есть нечего. Еда не вкусная изредка появлялась хорошо поиготовленная рыба и баранина. По кондитерской продукции ваще ужас. У меня дети сами начали говорить мол не надо странных пирожных лучше дай арбуз. Пахлава была вкусной.

Интернет работает тока в здании отеля. Ни на пляже ни возле бассейна wifi не ловит. Очень раздражало. Хотя в описании и реконмендациях турагентов все идеально.

Вобщем Кое как дождалась последнегодня нашего испорченного отдыха. никлму не советую. Впечатление - одна мерзость и грязь.

  • территория
  • водные горки
  • очень плохой wifi
  • грязная посуда и полотенца
  • невкусно
  • людей с снг за людей не считают
  • спа ужас
Added: 05.09.2015 20:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласна с отзывом, мы семьей должны были отдыхать в этом отеле с 13-27 августа, так через неделю мы сбежали с этого отеля. Вонючие полотенца это мягко сказано, такое ощущение было , что их не стирали, а просто сушили и опять стопочкой складывали. Добавлю еще про никакую уборку в номере, панели, зеркала, стекла в номерах до того замызганные, за весь период нашего пребывания даже не вытерли, с вентиляторов на потолке на кровать сыпятся лохмотья пыли, УЖАС!!! Сок разбавленный водой, первый день я промолчала, на второй день подошла к девушке к стойке в ресторане, пожаловалась, а они, типа первый раз слышат, пошли к столу, сказали , что мы обязательно разберемся, на следующий день мне не удалось проверитьпопробовать сок, т.к. мы переехали в другой отель. Была свидетельницей того , как одна девушка на рецепшене тоже возмущалась обстановкой в отеле, что он не тянет на лакшери пятерку, что не хватает лежаков на пляже и бассейне и т.д. и т.п, так хотелось подойти и поддержать ее. Забыла еще написать, что в этот период в отеле была герпесно-вирусная инфекция, много детей видела с болячками на ручках и ножках, намазанные зеленкой, сначала думала ветрянка у детей, а потом одна из мамочек заболевшего ребенка, сказала что это герпесная инфекция у ребенка после бассейна высыпала. Слава Богу мои дети не заболели, т.к. мы в бассейне вообще не купаемся, а только в море. Вообщем , прочитав ваш отзыв, тоже вспомнила этот отель, который оставил нам не очень хорошие впечатления.
Еда - это вообще отдельная история, на завтраки можно идти с тарелкой с закрытыми глазами, и накладывать еду, хоть бы местами меняли еду , не говоря уже о разнообразии. В основном ресторане вечером невозможно зайти, весь ресторан стоит в дыму от гриля, т.к. жарят прямо в ресторане, выходишь оттуда, как из столовки, весь пропитанный запахом еды. Фрукты днем можно попробовать только в основном ресторане, ни у бассейна, ни у пляжа в ресторанах их нет, а из главного ресторана их выносить запрещают, муж, как-то попробовал вынести арбуз на тарелочке, так его быстро развернули обратно, а так хотелось, просто покушать арбуз на пляже. С арбузами у них вообще проблема, как не подойдешь к тарелке с арбузами, так вечно она пустая. Вот , что из еды мне понравилось, так это супчики, очень вкусные были.
Турция грешна таким отношением к россиянам и выходцам СНГ ,те же отели "Лакшери",сеть Дельфин так же грешна таким отношением,мы платим те же деньги ,что и остальные,оставляем чаевые,и ведем себя скромнее,в большинстве(есть конечно отдельные личности)но в такого уровня отелях их единицы,а вот иностранцы куда беспардонней и тем не менее,после этого переплачивать за хамство и за свои деньги желания повторного посещения нет,есть более скромные пятерки где отношение ко всем одинаковое.
Useful review
Useful review
11:54 29.07.17
Уважаемая Лаура,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы все гости уезжали от нас только с наилучшими впечатлениями.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Мы будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (255) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лаура Лаура
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 181