АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Vacation as a With family in July 2015
26.07.15 - 08.08.15
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в 4* и в Египте.

Translate

Пока свежие впечатления о отеле,делюсь с вами.Вы поймите меня сразу,я не хвастаюсь,просто хочу предостеречь туристов,которые как я,любят комфорт,но этому отелю я ставлю троечку,не больше.

Я отдыхала с сыном (15 лет) и друзьями нашей семьи из 4-х человек,с 26.07-08.08.

Было ощущение,что туроператор решил над нами пошутить,описывая во всех ярких красках сам отель и прилегающую к нему территорию.

Сразу зайдя на ресепшн было понятно,что уровень отеля не высокий,ресепшн маленький,обстановка недорогая.Номер у нас с сыном был superior,номер хорош,освещение правда слабое-темновато,вид с балкона был на кусты,но это не столь важно. Пошли в день прилета ужинать,ужин был на улице-душно и темно,освещение плохое,ощущение,что кушаешь в темноте,да и еще место искали где сесть.А музыкальным фоном к ужину служили песни российской эстрады "Валера,Валера" и т.п.

На след.день пошли завтракать в ресторан.Простите,но для меня это обычная столовая.Сервировки никакой,вино подают в стаканах,есть отколотые тарелки,стулья грязные,а на спинках надеты не глаженные чехлы.

Еда.Что касается ее,то многие обеды готовят невкусно,сухо,десерт,то есть выпечка,есть что выбрать,но если что-то заканчивается,могут больше не выкладывать, фрукты есть,те,которые мы едим с вами круглый год-яблоки,мини-бананы,грейпфрут,виноград и апельсины.Арбуз и дыню все разбирают сразу,как самый дорогой фрукт.,кстати,виноград лежит в тарелках ягодками,а не гроздью(это не страшно),просто очень много порченного,такое ощущение,что некоторые овощи и фрукты были нам переданы из отеля повыше классом,ну типа,доедайте.Чайных ложечек не было и нет.

Ванные принадлежности(гель,шампунь и тд)давали нам 1 набор.Объяснила.что в номере нас двое,обещали,но...Хорошо привезла свой шампунь и кондиционер.Убирались плохо,иногда мусор был собран между дверью и шкафом,поэтому видно его было не сразу.Это ужасно.

Бар весь платный,кроме воды на столе.

Вайфая в номерах нет.И большое неудобство,что логин и пароль нужно вводить постоянно.

В четверке я первый раз ( и последний),ни тапочек,ни халатов.А когда я попросила на ресепшн,то мне сказали,что я должна приехать сюда 4!!!!раза и только потом получу заветные тапочки и халат в номер.

Бармены некоторые были обкуренными,так и работали.

Теперь про друзей.У них был номер family room,это что-то с чем-то.От ресепшн,а значит и "ресторана",в кавычки взяла намеренно,идти в номер метров 100 и вот этот номер.Берем ключ и начинаем открывать дверь,на которой облезает краска,открываем И....перед нами СРАЗУ крутая лестница вверх.Мы поднялись и увидели просторную темную комнату с барной стойкой и раковиной,темную спальню с маленьким окошком и балкон,размером 3 шага в ширину и 1 в длину, ( ни посидеть,ни постоять)Номер некрасивый и темный,все старое,мрачное,да еще и эта лестница,когда у тебя ребенок.Они,естественно, отказались.Дали им другой номер тоже family,но как они выразились,на первом этаже и без балкона,но с верандочкой.Пошли смотреть,номер тоже темный,старый и к тому же с характерным запахом сырости и затхлости.Отказались.Им предложили номер как у нас-superior, но с доплатой,они нехотя согласились,потому что планировали себе большой номер,так как их 4 человека.Им в номер принесли доп.кровать и на ней спит старший сын-школьник,рост у которого под 1,90см,а младший сын (4 года)спит с родителями.

Кстати,в этих номерах семейных почти никто не живет,очень много недовольств на ресепшене,потому что нет удобств,а на сайте все приукрашено.

Очень много наших соотечественников,которых все устраивает и которые,с кем я общалась,не видели лучше и сравнивать им не с чем,соответственно.Но я заплатила за отдых на двоих с сыном (15лет) 150.000 руб,а наши семейные друзья-250.000.Это выброшенные деньги.Отель этих денег не стоит!!!

Особое внимание хочу обратить на посуду(для кого это важно):бумажные стаканы и коктейльные палочки - везде!Вечером выпить вина из бокала на ножке не представляется возможным.Все подается либо в граненных, либо в бумажных стаканах.

Море на 5,климат мой (люблю жару)-тоже 5

Владельцами отеля являются египтяне,что отражается на общей политике в отношении туристов.

Людям,видевшим чуть больше,чем 3*,настоятельно не рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 06.09.2015 00:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Валентина, если вы бывалый турист, то неужели не почитали отзывы на отели в Египте? Ведь сюда едут не для того, что бы страдать от отсутствия чайных ложечек или от того, что пришлось пить вино из стаканов. Море- вот из за него стоит ехать. А море в Иберотеле Клаб Фанара выше всяких похвал. И в Египте звездность не имеет никакого значения. Отзывы, похожие на ваш, можно прочитать о любом отеле в Шарме. Даже Риксос в Шарме и в Эмиратах- это два совершенно разных уровеня. Вам просто не сюда
Валентина, если вы были в Египте раньше, то в каких отелях?
Юрий, Валентина же написала, что она первый раз в Египте. А я была в Роял Парадайз 4*, Дайв Инн 4*, Алоха 4*( сейчас Отиум Хотел Алоха Шарм), Краун Плаза 5*( сейчас Шарм Плаза), АА Гранд Оазис 4*, Хауза Бич 4*, Роял Альбатрос Модерна 5*, Сиерра 5* и Иберотель Клаб Фанара 4*.
Useful review
Useful review
а я автора понимаю: дело в общих впечатлениях,-отель ТАКИХ денег не стоит . М ы с семьёй отдыхали в таком же супериоре- при хозяевах -немцах еще,-150 тыс -это слишком сильно...при всём уважении к самому красивому рифу рядом с отелем,я бы таике деньги не отдала...250000 -это вообще за гранью((((((((лучше покупать туры у знакомых туроператоров,которые лично были в этом отеле
Useful review
Спасибо за отзыв. Иберотели ныне не те стали.
Девушка вам надо ехать в Rixos там конечно и цены раза в 3 выше !Вы же знали что едете в 4 ,а не 5
Useful review
14:20 19.02.17
Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova
Дело в том,что отель выбирали друзья и до этого всегда попадали в точку в хорошим выбором.Да.я первый раз была в 4*,но я этому отелю и 3* не поставила бы.Я никого не хочу обидеть, это мое сугубо личное мнение и впечатления тоже только мои.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (713) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Валентина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2014
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 44
  • Comments: 5
  • Readership: 9 256