Calimera Serra Palace 5*

Доброго времени суток! Отдыхали в Calimere с 14.08 по 27.08.2015 две семьи: четверо взрослых, двое маленьких детей (1 год и 3 года) один взрослый ребенок 13 лет) в Турции пятый раз, есть с чем сравнить!!!

Перелет. Туроператор Tui, как и многие русские, летели в этот отель с ним. Вылет из Москвы. Сами не из Москвы, билеты брали заранее, дополнительно уточняя, у туроператора время и аэропорт вылета в Анталию. Информация о вылете была такова: вылет 14.08 в 8.30 утра из Домодедово, прилет в 13.00 27.08 в Шереметьево авиакомпания Оренбургские авиалинии. Мы, соответственно, приобрели авиабилеты до Москвы и обратно в указанные аэропорты. Через какое-то время нам сообщают, что меняются аэропорты и время и авиакомпания. Вылетаем мы из Шереметьево, авиакомпания NordWind, прилетаем в Домодедово авиакомпания Ямал. Время вылета тоже меняется не в лучшую сторону для нас, получается, что теряется день прилета и день отлета ( поздний прилет в Анталию и ранний вылет обратно) но самое ужасное, что по прилету нам нужно добраться из Домодедово в Шереметьево и на обратном пути также, а это обогнуть почти всю Москву с двумя маленькими детьми и по деньгам тоже не мало. За это огромный минус, конечно не отелю, а туроператору, Tui, с вами летали в первый и последний раз((((

Теперь об отеле.

Размещение. Приехали в отель очень поздно, в 21.30 голодные и уставшие. Попросили накормить, нас проводили в ресторан. Первое впечатление было не очень. Так как это был занавес ужина и выбор блюд был не велик( по возвращению на ресепшн, нам сообщают, о том , что нам не реально повезло, отель переполнен, но для нас оставлены два лучшых номера. Поехали смотреть. Номера не в основном корпусе, а в бунгало. Номер 1112, второй не помню, где то рядом. Номера отвратительные, первый этаж, выход из номера сразу на улицу, мебель старая, углы черные, кондиционер старый и грязный, но самое ужасно, что в номере было очень сыро и запах прелости не выносимый, а на стенах пятна, предполагаю, что пятна плесени. Заметьте, это лучшие номера в отеле!!!!! По расположению может быть, рядом и пляж и бассейн и ресторан, но извините, внутри, ужас!!! Мы обратно на ресепшн, просим переселить, нам отвечают, что сейчас поздно менеджера нет, завтра все решим. Переночевали в прелости(((( на следующее утро, после завтрака опять на ресепшн, нас выслушали, провели в номера в главном корпусе, номера новые светлые, никакой прелости, мебель новая, НО вид из окна в буквальном смысле на помойку, мы не сдаемся, возвращаемся обратно, говорим, что нас не устраивает, попросили провести в этих номерах еще сутки и нас переселят в такие же номера с хорошим видом. Прошли сутки, мы опять туда, показывают нам номера, все ок, номера класс, боковой вид на море и на соседний отель, нормально!!! Правда два раза ночью срабатывала дизельная электростанция и был невыносимый шум, такой, что мы подорвались среди ночи, но да ладно, это было всего лишь два раза))))

Уборка в номере отвратительная, этим конечно грешат почти все отели Турции, но тут они конечно, перегибают, пол в номере не моют! Грязные полотенца с пола складывают обратно на полку, это проверено ( ребенок ел персик, вытерла его полотенцем и бросила на пол, на след день обнаружила наши пятна на "чистых" сложенных полотенцах(((( не приятно. Приходилось сильно мочить полотенца и бросать на пол! ( замечу, что полотенца каждый день не кидали, мне их ежедневно менять не надо, но тк в номере все таки сыровато они не сохнут, поэтому через день всё равно приходилось их кидать на пол для смены) жаловались на Ресепшн, после этого один раз убрали хорошо, но только один раз! Однажды к нам пришли с уборкой во время дневного сна ребенка, попросили убрать позже, но в этот день у нас так и не убрали(Бар пополняли два раза в неделю исправно (пиво, фанта, спрайт, вода с газом и без) воду также можно взять в любом баре в неограниченном количестве.

Обслуживание в ресторане. Нас было много, две семьи с детьми, соответственно в ресторане, на столе куча тарелок. У нас не убирали, так мы и сидели с этой кучей(((( в лобби баре, передо мной, немцам налили чай в фарфоровые чашки, я заказываю чай, мне наливают в одноразовый стаканчик, не приятно, попросила налить в стекло, налили, так было неоднократно. Отношение к русским чувствуется!!! Неприятно! Не думайте, что мы приехали придираться и искать минусы отеля, это не так, просто с таким отношением столкнулись впервые. Отель бронировали еще в феврале и заплатили за тур не мало! Кстати в отеле русских мало!!!!!

Территория отеля шикарная, зеленая, ухоженная, очень красиво. Отель большой, в августе он был заполнен на сто процентов, отдыхающих очень много, особенно это ощущается в ресторане. На завтрак ходили рано, поэтому людей было не много, в обед большинство кушают на пляже, там очень хороший бар и выбор блюд почти такой же как и в основном ресторане! А на ужин просто кошмар, людей жуть как много, просто нереально, очереди коллометровые! Связываю это с тем, что новый корпус запустили, а вот ресторан нет, он еще не работает, но он очень красивый новый и большой!!! Когда его запустят проблема с толкотней и очередями решится)Также отдыхающие резервируют шезлонги и у бассейна и на пляже. Это доставляет массу неудобств, мы с маленькими детьми вынуждены были искать шезлонги не пойми где, хотя возле моря полно зарезервированных шезлонгов, а людей нет. Не правильно это конечно, хотя на пляже и у бассейна есть табличка с просьбой не резервировать шезлонги!!!! Но на это всем плевать. Оставляют на шезлонгах просто какие то журналы, газеты, нарукавники или просто стакан пива((((( однажды мы убрали чьи то журнали и заняли шезлонги, спустя часа два пришла польская семья, повозмущавшись, отправились отдыхать на дальние места))))) возможно сотрудникам отеля необходимо обращать внимание отдыхающих на запрет резервирования шезлонгов, и как то это контролировать, тк это доставляет массу неудобств. Люди резервируют на пляже, сами тусуются в бассейне, через три часа приходят)))). А кто то с детьми должен на Камчатке сидеть(((

Пляж галечно-песчаный. Заход в море галька, кто любит песочек, не очень комфортно! У берега сразу глубоко, тоже не совсем комфортно.

Анимация хорошая, ребята молодцы, детский клуб Тукан класс, дети в восторге! Вечером мини диско, моя трехлетняя дочь не оценила, тк на русском программу не вели и песен русских тоже не было. В отеле очень очень много детей, а вот детская площадка с горками и качелями работает только до 17.30, как и детский клуб, это очень не удобно, дети после мини диско и представления все торчат с родителями в барах, а могли бы играть на площадке. Для нас это вообще был огромный минус, моя трехлетняя дочь не смотрит еще вечернее шоу, а гулять тоже получается негде, вот и коротали вечера как могли, развлекали! Руководство отеля, задумайтесь, может все таки стоит детскую площадку вечером не закрывать!

Wi-fi есть в лобби, на ресепшн, у бассейнов, в баре на пляже и в некоторых номерах. Утром и днем нормальный, вечером ужасный, не возможно даже к нему подключится( есть фитнесс зал, нормальный, тренажеров не много, но для отеля пойдет, единственный минус, тренажеры не закреплены и шатаются, ну и там вообще не убирают, пыль прям лежит! Неплохой спа центр,ходили в хамам, делали пилинг и массаж, понравилось!!!!

Что касается питания, оно здесь очень разнообразное и вкусное! Мясо: курица, телятина, баранина, индейка, утка в разных вариациях. Рыба: речная форель, один раз была семга на гриле, дорадо, еще какая торыба была на гриле, неплохая! Были креветки! Много овощей! Много сладостей! Очень хорошие фрукты: вкуснейший спелый инжир, яблоки, груши, бананы, персики, нектарины, виноград,сливы,арбузы и дыни всегда много и фрукты спелые и вкусные. Два вида супов, не плохие!!! Утром всегда рисовая каша молочная, вкусная! Ребенка бывало нечем накормить на ужин, все было острое, в такие дни выручал суп на ужин) поэтому, кто едет совсем с маленькими, подумайте, чем будете кормить! Отравлений не было!!!!

В общем оцениваю отель на твердую четверку, минусы как вы видете есть, но мы всё же остались довольны!!!!