АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
721 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Vacation as a Family with children in August 2015
19.08.15 - 28.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Претензия

Translate

Мною была приобретена путевка в данный отель с 19,08,15 по 28,08,15. Выскажусь объективно . Заселение прошло быстро , договорились ,дали нам номер семейный . Номер вполне просторный с двумя смежными комнатами , балконом. Кондиционеры работали исправно , удобные просторные кровати. В каждой комнате вместительный шкаф, телевизор, наличие сейфа. Убирали номер каждый день, полотенца и постельное бельё меняли каждый день. Еда вкусная, своя выпечка,соки, вода ,газировка в большом количестве . Посуда не очень чистая , есть ощущение что ты находишься в столовой. Много бассейнов для детей Хорошая анимация для детей и взрослых ,но есть но на ужине в ресторане на территории отеля в туалете к моей дочери 8 лет приставал уборщик (дождавшись, когда все уйдут из туалета взял за обе руки и целовал в губы) Пока мой ребенок захлебываясь слезами рассказывал мне о происшествии, уборщика и след простыл. Об инциденте незамедлительно было доложено гиду и руководству отеля. Нам в этот же вечер вывели весь персонал ресторана для опознания негодяя, на следующий день с гидом и руководством отеля обошли другие рестораны и бары территории отеля. Результаты поиска ни к чему не привели . Уборщик испарился. Представители отеля извинились и предложили переселиться в другой отель и номер, но ребенок был так напуган ,что решили не менять отель и номер . Больше от руководства отеля никаких предложений не поступало, мол найдете обидчика дочери, сфотографируйте его и срочно к руководству. Уборщика так и не нашли, руководство отеля сделало вид ,что ничего не произошло. На основании изложенного, я не рекомендую этот отель .

  • много бассейнов
  • вкусная еда
  • питьевая вода в большом количестве
  • грязная посуда
  • озабоченный персонал
Added: 06.09.2015 17:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Посуда не очень чистая , есть ощущение что ты находишься в столовой.......полностью согласна..ещё и очереди огромные за едой.......и все столы в основном ресторане качаются....неужели работники этого не видят и не могут починить столы...очень неудобно кушать
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (931) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся Дьяченко
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 721