Vacation as a couple in
August 2015
- Recommend this hotel
20.08.15 - 03.09.15
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
По соотношению цена-качество достойный отель
Отдыхали с мужем с 20.08. - 03.09.2015 года. Летели из Екатеринбурга Анексом. Рейс задержали на 7 часов. Прилетели вместо 11 часов утра поздним вечером. До отеля доставили быстро. Заселили так же быстро. В качестве комплимента предложили прохладительные напитки. Сразу хочу сказать, что фото отеля и номеров полностью соответствуют реальности. Номер у нас был с видом на море. Все было чисто. Мебель новая, без дефектов. Постельное и полотенца белоснежные. Звукоизоляция отличная: ни шума улицы, ни соседей не слышно. В номере: холодильник, сейф, плоский телевизор, чайник, фен, мыльно-рыльные принадлежности (ватные диски, ватные палочки, шапочка для душа, бритвенный станок, зубные щетки и паста, резинка для волос, пилочка для ногтей, расческа, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, молочко - правда докладывали не все каждый день). Убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное - раз в два дня, каждый день ставили две бутылки воды 0,33 л. Так же были халаты и тапочки. Вешалок мало, мы сами еще купили (в гипермаркете они стоят очень дешево).
При заезде просили вынести бар. Но нам просто выставили его и все. Выносить не захотели. Мы были уставшие, и я не пересчитала его. На следующий день оказалось, что не хватает 3 наименований по 2 шт каждого. Немного смутило. Но поговорив с соседями, узнали, что у них того же не хватало. При выезде ничего не вычли из депозита (видно они просто прайс старый оставили, там больше наименований).
Wi-Fi - в отеле отличный и бесплатный. Ловит везде. Даже на пляже есть (тут похуже сеть).
Завтраки на 5-ку, особенно суп Фо. Если не пробовать все в один день, то разнообразия хватит. Кофе отличный, особенно со льдом. Официанты приветливые и очень шустрые, просто метеоры. Одна девочка-официант учит русский и, если видит, что ты не торопишься, то тренируется общаться.
При покупке тура писали в комментариях, чтобы дали номер на этаже для некурящих и с нечетной нумерацией (т.к. по стороне номеров с четными номерами стройка) - при заезде сразу дали такой номер без каких-либо дополнительных поборов.
До того как приехать пытались списаться с отелем по поводу депозита - нам не ответили. У них стандарт забирать паспорта и отдавать при выезде. Мы категорически этого делать не хотели. В итоге, при заезде договорились о депозите - 50 долларов. При выезде вернули так же в долларах, что очень порадовало.
В номерах нет балконов и окна не открываются (об этом знали до приезда). Но это, конечно, минус. Очень все долго сохнет. Купальник сохнет 1,5 суток. Так что берите 3-4 купальника смело. Мужские купальные шорты еще дольше. В номере нельзя стирать и гладить вещи - по правилам отеля (да и смысла нет - не дождетесь пока вещи высохнут). Цены на прачечную в отеле не очень дешевые, но по диагонали от входа в отель есть прачечная - цена 30 000 донгов (примерно 90 руб по действующему курсу) за 1 кг белья, если пройти дальше на 3-ю улицу - там 20 000 донгов. Отдавали в ближайшую, все было нормально.
Пляж находится через дорогу. Работает с 6:00 до 17:00. Он муниципальный, но у отеля есть 20 лежаков. Свободные всегда были, т.к. там в основном лежат русские, а их мало в отеле. Больше в отеле японцев и китайцев, бывают американцы. Кабинок для переодевания нет. Душа тоже нет. Но есть поливалочка для ножек с пресной водой, от которой идет дорожка из искусственного газона по песку до мостовой. Перед отелем есть тоже омывалка для ног. Дорогу от отеля до набережной с 8-17 часов помогает переходить полицейский, он тормозит движение, если получается :) Но на второй день уже и без него можно...не страшно.
По сервису: убирали на 5-. Несколько раз не докладывали шампуни или гели, один раз до 13 часов спали - в этот день не убрали, сами мы не стали звонить и просить, чтобы убрали. На второй день пребывания заходим в номер, а там сотрудники что-то сверлят - оказалось они нам вешают сушилку для купальников в душевую кабину (а мы только хотели попросить, чтобы что-нибудь они придумали с этим) - были приятно удивлены.
Китайцы плескались только в бассейне...и когда поднимались в номера в лифте на полу было мокро...они видимо не понимают, что нужно вытереться и обсохнуть хоть немного. Персонал на третий день отреагировал - постелили во всех трех лифтах ковровое покрытие и проблема была решена.
Бассейн на 4-ом этаже. Туда можно приходить со своей едой и напитками. Никто ничего не скажет. Можно занять столик в баре у бассейна и сидеть пить свой алкоголь и кушать, что принес.
Русско-говорящий персонал: Когда мы заехали никого не было. Через неделю после нашего приезда в отель устроился молодой человек, прекрасно говорящий по-русски (он вьетнамец, но родился и жил долго в России) - так что теперь есть.
Насекомых никаких замечено не было, что очень порадовало.
С вечера четверга заезжают китайцы и начинается базар-вокзал на завтраках. Какие они шумные! Но ничего не сделаешь - они и в другие тоже отели заезжают. Выезжают обычно днем или вечером в воскресенье.
Итог - абсолютно довольны отелем! Но из-за отсутствия балконов и повышенной влажности в номерах - как бы скоро не пошла плесень по стенам.
Отлет тоже на 7 часов задержали. По отлету: накануне вылета принесли на ресепшен расписание (когда нас заберут из отеля и когда будет вылет). Мы забрали письмо и сами мониторили. Оказалось, что аэропорт КАМРАНЬ не показывает чартеры вообще, поэтому следить пришлось по прилету КОЛЬЦОВО. На сайте АзурЭйр и КатэкАвиа тоже не было информации. В общем пререносов по КОЛЬЦОВО не было и мы собрались ко времени указанному в письме на ресепшене. В итоге, сдали номер, ждем час, а нас не забирают. Гид не отвечает. Оказалось..... До гидов АНЕКСА откуда-то дошла информация, что будет задержка на 9 часов и они в некоторые отели ее успели донести. В итоге народ разбрелся по ресторанам и пляжам, и всех искали. В общем нас вывезли в аэропорт и пели песню, что их оставят, а мы улетим без задержки. ХА-ха! В итоге задержка, как и думали, на 7 часов. Но правда, попоили и потом покормили в аэропорту.
Отвечать на вопросы нет возможности. Прошу прощения.
View from the room
Rules and regulations
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rules and regulations
View from the room
Rooms
Ирина voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
новый
отзывчивый персонал
Disadvantages
большая влажность в номерах
Added
07.09.15
15:04
(6 040 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment