4
2 accommodation
5 service
5 food
Забронировали отель на одни сутки, отмечали ребенку ДР...
Забронировали отель на одни сутки, отмечали ребенку ДР 4 года. Т.к. обещали аквапарк, а все в сентябре оказались закрыты на 8-е число, остановили свой выбор на этом отеле т.к. в стоимость входит бесплатное посещение бассейна в течении всего прибывания. Номер-грязный ковролин в засалившихся пятнах, затхлый запах-как заселились сразу о крыли окна, пыль на мебели. в ванной на полу черные нитки не убранные. в холодильнике воняло (именно воняло, не пахло) рыбой. в остальном к номеру вопросов не возникло.
Коридор отеля на втором этаже как в номере-ужасные грязные-черные пятна((.
отдельный разговор-полотенца. Их дают всего 2..........т.е. одно большое, которое по правилам отеля вы берете к бассейну и им же должны вытереться после душа в номере((( другое маленькое. берите полотенца с собой.
Бассейн, т.к. заселились уже в 17 то всего ужаса не видели, плавали и наслаждались, хотя очень шумно. наверно из-за вытяжки. на утро я пришла в ужас-занятия мама и малыш.....детки примерно от 4-х месяцев срыгивают съеденную смесь (или молоко) прямо в бассейн, потом там же ныряют, глотают эту воду +хлорка. Вообщем после увиденного собралась и уехала. Больше не поеду, другим не рекомендую.
Единственное что понравилось-завтрак. разнообразный, хорошее качество продуктов.
персонал отеля приветлив)
понравился комплемен от отеля-фрукты
Svetlana Beliaeva rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
2.0 Children services
4.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
16:44 04.02.16
Благодарим Вас, Светлана, за оставленный отзыв, а так же приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Мы обязательно примем во внимание Ваши рекомендации - жаль, что Вам не удалось отдохнуть полноценно, воспользовавшись возможностью пользоваться СПА комплексом без ограничений по времени!
Мы всегда стараемся прислушиваться к мнению гостей, и уже на данный момент частично восстановлен номерной фонд отеля, так же на данный момент ещё чать номеров находится на "ремонте".
Вскоре мы будем рады встречать гостей в полностью обновлённых номерах и будем рады видеть Вас снова!
Надеемся, от пребывания в Гранд Петергоф СПА Отеле у Вас не возникнет ни одного негативного впечатления, ведь много и положительно присутствует в Вашем отзыве!
Add a comment
Add a comment