Всем – доброго времени суток! Отдыхали в отеле Novia White Lilyume семьей. В Турции были первый раз. Отель выбирали долго на основании отзывов людей как на этом сайте, так и на других. .

Туроператор: «Brisco». Не могу сказать ни одного плохого слова. Встреча, трансфер, рассказ встречающего гида, рассказ отельного гида, экскурсии, выезд из отеля – все грамотно, четко и профессионально. Одно «но»: цены на экскурсии и туры по сравнению с «уличными» сильно завышены. Программа экскурсий практически одна и та же, и, как мне кажется, туристическая страховка тут нет причем. Просто способ заработать дополнительные деньги с туристов.

Территория отеля: все красиво, уютно. Везде чисто. Растения и трава ухожены. Территория не большая – все расположено компактно корпус, 1 бассейна, 1 детский, 2 бара, ресторан, сцена.

Номер: нам был предоставлен номер на 4 этаже, с 2 окнами и балконом. Номер небольшой, но все что нужно было в наличии: одна 2-спальная кровать, 2 односпальных, холодильник, шкаф, сейф, ЖК-телевизор на стене, тумба под ним, кондиционер, санузел с душевой кабинкой. С балкона был вид на рядом стоящий отель и горы, из окна – на «бассейн». Mузыка не орала, отдыхающие вели себя тихо. Открытие и закрытие номера проводится по карточке. Эту карту внутри номера нужно воткнуть в специальный слот, тогда в номере появиться электроснабжение, и, наоборот, вытаскивая карточку при уходе из номера, вы обесточиваете номер, и ваши гаджеты, оставленные на зарядку, электроэнергию не получают. В санузле было и мыло, и гели, и шампунь, и фен. Все исправно пополнялось. Смесители и душевая кабинка не подтекали.

Немного неудобное время было для уборки номера: как раз после обеда, когда оставались в отеле, то малышку усыпляли и включали надпись «не беспокоить», в остальные дни нам исправно и сносно убирали номер. Полотенца менялись, даже не помню, чтобы мы их скидывали на пол. На рессепшине «оптом» заказали сейф и интернет: обошлось - 20$ сейф и 19$ WI-FI. Интернет ловил везде: и в номере, и на территории отеля. По скайпу не общались, но для соцсетей дочке, проверить почту, да и просто полазить по интернету скорости хватало. В холодильнике присутствовала 0,5 литровая бутылка с питьевой водой. Выпив ее, не выбрасывайте бутылку, в номер по Вашей просьбе на замену принесут, она еще пригодится. Кондиционер работал хорошо, я нашел такое его положение, при котором он не дул на кровать, соответственно никто не простудился. Если открыта балконная дверь, кондиционер автоматически выключается.

Питание: у нас было по программе «Все включено». Еды нам хватало всегда. Первые два дня мы просто по пол-ложки накладывали себе в тарелки всего, что хотелось попробовать, а выбирать было из чего. В дальнейшем каждый член семьи выбирал себе то, что ему хотелось, ведь у каждого из нас разные вкусы. Никто ничем не отравился. Вся еда была вкусной. Мы приходили питаться и к открытию, и к закрытию, и в середине трапезы, и всегда наедались. К открытию ресторана был ажиотаж среди отдыхающих, поэтому ресторан быстро забивался под завязку и оставалось 2 варианта - ждать, пока освободится столик, или подниматься на террасу, но туда на запах еды слетались осы. Вечером роение прекращалось с заходом солнца, и тогда на террасе можно было спокойно кушать. В ресторане установлен телевизор, у него расположены столики для маленьких постояльцев.

Между завтраком, обедом и ужином всегда можно было перекусить, и лепешками, и гамбургерами. Чай, кофе, напитки всегда есть в автоматах. Официанты работают шустро. Сначала спросив у нас, грязные тарелки со столов убирали мгновенно. Мы их благодарили за работу, они отвечали улыбками. Мороженое дают 1 раза в день возле pool бара, но время выдачи подобрано неудачно и мороженого на всех отдыхающих не хватает. Очень вкусные были арбузы, мы ими объедались на ужине, стальные фрукты по сезону, но не дозревшие какие-то.

Пляж: находится в 5-7 минутах ходьбы, расстояние около 400 метров от отеля. Поверхность пляжа – галька, у входа в море мелкая галька. Практически все оставляют свою обувь у полосы прибоя, и далее идут плавать босиком. Ширина отельного пляжа небольшая, метров 50, пирса своего нет. Слева от пляжа стоят два покосившихся столба, 2 раза за 9 дней на них натягивали сетку и играли в волейбол. Чистотой пляж не блещет, но здесь вина в большей степени лежит на наших соотечественниках, до мусорных бачков не дойти, покурил и бросил у лежака или стрельнул в сторону «мусорки», выпил из стакана, стакан бросил здесь же. Все как в наших городах и весях. Привычка - вторая натура.

Обслуживание: ни одного грубого слова, выказывания неуважения наша семья со стороны персонала отеля не видела. Все приветливы, улыбаются, идут на контакт. (Менеджер по работе с гостями Зилола, Халил-ресторан шеф, всем всем всем!). Весь персонал за исключением руководства работает от рассвета до заката. Из разговора с барменами они приходят на работу к 6 утра, уходят домой в 24 часа. Опять же слышали от наших туристов такие фразы в адрес обслуживающего персонала, что приходилось краснеть.

анимация не произвела на нас впечатления. Если на территории отеля она есть, то пляж начисто забыт. Если не считать аквааэробики и игры с туристами в водное поло в бассейне. Вечером парни и девчата старались.

В общем и целом мы отдыхом в этом отеле очень довольны. Нам кажется, что Отель «Novia White Lilyum» полностью соответствует своим звездам и своему рейтингу. Если приведут в порядок все на пляже, то он будет точно одним из лучших предложений отдыха в своей категории. Удачи и процветания!