АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1465
Photos: 4
Vacation as a couple in
September 2015
01.09.15 - 11.09.15
- Abstained

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Неожидал от риксоса

Добрый день . Отдыхали в риксосе премиум белек в сентябре. Про территорию и питание много написано , все на пять . Хочу отметить уборку в номерах -она ужасна. При заселении номер попросту был неубран , только перестроена кровать и то как оказалась простыни были рваные (фото ниже). Все поверхности в следах от стаканов . Постельное перестроили только на третий день после жалобы в отдел по работе с гостями . Что такое пылесос работники наверное вообще не знают , в номере не мыли полы на протяжении всего отдыха . Песок в ванной комнате на полу пролежал до конца отпуска(((. При обращении в службу работы с гостями от сотрудника услышали следующее - что вы от меня хотите . Все отлично , но уборка это то, что портит все впечатление , и судя по отзывам эту проблему отель не решает (((.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Наш индикатор уборки , кучка песка пролежала 4 дня )))

Фото туриста отеля

Rooms

Простыни в духе премиум )))

Фото туриста отеля

Rooms

Олимпийские кольца , на всех поверхностях

TRANSLATE
Advantages
территория пляж еда
Disadvantages
уборка номера
Added 11.09.15 08:49 (787 characters in the review)
Add comment
Complain

09:20 26.09.15

Видимо за 1,5 года после нашего отдыха ничего е поменялось! За тумбочкой прикроватный у нас вообще трусы детские лежали!

16:42 10.11.15

Добрый день, уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за то доверие, которое Вы оказали нам, забронировав наш отель для своего отдыха. Спасибо Вам, что уделили время на написание отзыва и поделились впечатлениями, оставив массу цееных замечаний для улучшения сервиса в целом. Мы приносим Вам искренние извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкуться в процессе пребывания в отеле.

Ваши замечания услышаны и учтены на будущее.

Будем рады встрече с Вами вновь!

С наилучшими пожеланиями,

Администрация отеля
Риксос Премиум Белек

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up