Bronze status
Отзыв об отеле Elysees Hurgada Resort (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in
September 2015
- Recommend this hotel
30.08.15 - 08.09.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
отель не для молодежи
Всем привет! отдыхали с семьей из 4-х человек с 30 августа по 8 сентября 2015г. в Премьере (золотые браслеты).
До этого я отдыхала 2 раза в 4-ках в Турции (Кемер, Аланья)
В целом отдых в данном отеле нам понравился.
Начнем с "минусов"
-прилетели мы рано утром (из-за задержки рейса на 7 часов), в этот отель заселялось примерно человек 30. Заселяли нас долго, примерно около часа. Молодой человек Али на ресепшене по каким-то своим тараканам в голове всех отдыхающих из Премьера решил поставить в конец очереди, и в начале заселить обычный Елисес. пришлось очень долго ждать
- Заселили нас на 1 этаж в номер без балкона с видом на дорогу (очень тихо, хотя мы в начале боялись. что будет шумно), но нашим родственникам был очень важен балкон. Им пообещали поменять номер на следующий день. На следующий день, после пятого обращения (напоминания), им показали, со слов персонала отеля: "очень отличный номер на 5 этаже с видом на бассейн". Бассейна оказалось видно маленький уголок, остальное все было вид на соседние дома.... Так мы все и остались на 1 этаже без балконов.
- т.к. мы отдыхали в Премьере, нам было положено 1 раз в 2 дня по 0,5 л воды. А что бы попить чай или кофе, воду приходилось покупать+ покупать и чай и кофе, т.к. оно было положено только в первый день по приезду.
- Очень хамоватый и наглый гид (но это к отелю отношение не имеет), хотя наверное они и могут повлиять как-то на их работу. Но под конец отдыха этот гид пропал (в т.ч. информация о нем на стенде), наверное уволили из-за многочисленных жалоб. По словам второго гида, он сказал, что тот умер. Вот такой вот черный юмор.
- Экскурсии через Мухамеда на пляже. Мы заплатили по 50$ за экскурсию на Райский остров, спустя 4 дня мы узнали, что такую же экскурсию он другим продал по 25$.
- Очень бросалось в глаза заляпанные стеклянные фасады ресторана на 6 этаже и внутри лифтов. Такое ощущение, что они стекла и металлические поверхности совершенно не чистят.
- Даже в ресторанах наливают в пластик, но после того, как мы задружили с барменами через шоколад Российский, по мере наличия стеклянных стаканов нам стали наливать в стекло. В баре на пляже наливают только в пластик и по 2 маленьких стаканчика в 1 руки. Пока дойдешь до своего лежака, можно разворачиваться и идти снова за напитками. Очередь в бар на пляже постоянная.
- Очень скучно. Я называла этот отель "отель для пенсионеров". В 21-00 начиналась дискотека в местном маленьком барушнике, в 22-00 ( и не минутой позже) заканчивали наливать бесплатные напитки, а в 23-00 дискотека заканчивалась. Так же в этом баре очень накурено и тусит весь персонал отеля (у кого выходной). даже однажды наблюдала такую картину: бармен бросив свою работу пустился в пляс вместе снами... но как-то странно, согласитесь...+ местные парни и мужчины, которые приехали снимать девочек (пару предложений от таких поступало, посмотреть его скутер))) или дом с собакой и бассейном). Не приятно.
- Выезжали мы из отеля домой в 20-00. А в 12-00 нужно было подойти на ресепшен для того, что бы нам срезали браслеты. И с этой минуты нам было запрещено пользоваться услугами баров, ресторанов. Нам сделали замечание, когда мы налили кофе около бассейна. Не положено, тк нет браслета! Что бы хоть где-то это время переждать мы продлили 1 номер за 15$ до 18-00. А если хочешь продлить еще и питание, то нужно доплачивать еще 5 $. Позор! неужели руководство отеля не могли заранее включить в стоимость путевки лишние 5 баксов, что бы люди спокойно могли сходить пообедать и попить кофе в баре...
"+"
- Номера красивые, уютные. Убирались практически каждый день (возможно из-за того, что мы каждый день оставляли либо 1 $ , либо шоколадку), но качество уборки низкое
- Море супер. Вход в море очень хороший. Есть так же панктон с лежаками. Свободные места на лежаках мы находили всегда.
- Кормили хорошо. Давали мясо, курицу, рыбу (морской язык), рис, картошку, овощи, фруктов мало, выпечка вся из слоенного теста (по мне, так не очень). В общем не голодали. От троих слышали, что под конец поездки сильно разболелся живот и наши таблетки не помогали. У нас слава богу ничего не болело.
- Понравилась экскурсия в Луксор, хоть и долгая получилась. Выехали в 4 утра, приехали в 22-00. При этом на ресепшене нам не хотели давать сухой паек, т.к. мы ее купили не через гида, но в итоге дали.
В целом все прошло хорошо, но второй раз в Египет я вряд ли поеду.... даже не смотря на обалденное море.
Валерия rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
3.0 Location convenience
4.9 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Added
11.09.15
14:05
(4 466 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment