АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 3494
Photos: 0

Silver status

3 494
reader outreach
3 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2015
27.08.15 - 10.09.15
- Abstained

3.2

5- accommodation

4 service

1 food

 
Correct review - affects rating

В отель можно ехать, но без питания

В отеле Марвел отдыхали с 27.08 по 10.09 с ребенком 1 год и 2 месяца.

1) Заселение.

Добрались мы до отеля около 22 и ужин в отеле был уже окончен. Ключи от номера и браслетики "все включено" получили за несколько минут, на ресепшене все были приветливы и без всяких доплат нам вместо стандартного номера дали студио. Носильщик схватил чемоданы и провел нас до номера, а потом весьма настойчиво намекал на чаевые бегая по всему номеру и показывая выключатели, полотенца, пульт от телевизора и даже шкаф успел открыть, пришлось его огорчить т.к. деньги поменять мы не успели. Через пол часа принесли "сухой паек": кислое твердое яблоко, плавленый сырок, 2 кусочка батона, по 2 кусочка сыра, колбасы, огурца и помидоров, маргарин и бутылку воды 0,5 на взрослого.

2) Номер достаточно просторный для троих человек, ребенку даже было где поиграться, малышу поставили кроватку-манеж (заказывали заранее), в кроватку положили человеческий матрас и застелили белье, детских подушек у них не нашлось. Мебель относительно новая, но уже со следами проживания предыдущих постояльцев (о столешницу сначала открывали бутылки, а потом залили это место кипятком из-за чего дсп вздулось). Сантехника работала исправно. Горячая вода была в любое время суток. Наш номер был с видом на горы, что считаю более удачным - в комнате всегда была комфортная температура даже без кондиционера и мы не слышали вечернюю анимацию проходящую возле бассейна.

Как уже писали ранее 2 кусочка мыла и 2 тюбика шампуня дают только 1 раз, детское мыло у нас было с собой, а гели для душа все равно такого качества что я бы ими и не мылась.

В номерах слабое искусственное освещение! Вечером интимный полумрак.

3) Уборка. Никаких претензий, но мы и не разводили свинарник. Убирались каждый день, полотенца меняли как и во всем мире, оставил на полу - сразу меняют. Белье нам за 2 недели меняли 3 раза, что меня вполне устраивает. Чаевых мы не оставляли.

4) До моря 3 минуты ползком, своих лежаков у отеля нет, но мы лежала на свободной зоне просто на полотенцах. Песок отличный, вход в море идеальный. Даже для маленьких деток очень удобно играть на берегу.

5) Еда на все включено и вообще столовая заслуживает отдельной статьи! До 2 сентября все было более менее неплохо, всегда находили что поесть, хоть особого разнообразия и не было, свежесть продуктов не заставляла задуматься "А можно ли это есть?". Исключение пицца - ее скорее всего делают из того что за несколько дней не съели. Столик тоже можно было найти без проблем.

А потом произошла смена персонала столовой и все как-то резко ухудшилось... Официанты перестали справляться с уборкой посуды, незанятых столов полно, но они все грязные, мясо стали готовить одно и тоже каждый день заменяя только то, что готовили на виду у всех, на куриные бедра и свиные ребрышки я еще месяц смотреть не смогу. Пища сильно жирная, пересоленная, салаты делались из того что не съели на прошлый прием пищи. Блинчики несколько раз пекли из прокисшего теста. Фрукты стояли гнилые, зеленые, а апельсины прокисшие и даже с плесенью. На тертый сыр для макарон тоже пускали заплесневелый продукт. Не то что для ребенка, даже для взрослого поесть стало проблематично.

Придя на последний ужин застала картину "официант жарит курицу", а на последнем завтраке у них закончились пакетики с черным чаем и остался только травяной, зеленого там в принципе не было.

Глобальные проблемы у столовой с детскими стульчиками, их не моют и не протирают никогда! Очищать перед каждым приемом пищи стульчик нужно было самостоятельно.

Посуда часто попадалась грязная и битая, а приборов постоянно не хватало. Так же очень часто не хватало стаканов и чашек, вместо них ставили одноразовые стаканчики.

Итог: в отель можно ехать, но без питания, есть риск питаться за свои деньги уже оплатив все включено.

TRANSLATE
Added 11.09.15 16:07 (3 811 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up