4
5 accommodation
4 service
3 food
Не очень
Отдыхали в отеле с 04 августа по 15 августа. Отдых на троечку. в прошлом году отдыхали тоже в Белеке, но в другом отеле, но там нам понравилось больше, хотя этот отель оценивают на четверку (И ОН БЫЛ НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ). В лобби-баре я не увидела ни одного официанта. Напитки и коктейли отвратительные. В отеле настоящего бэлиса и рома я не попробовала, приготовили пину-коладу, но это вообще ни на что не похоже, детям тоже попить нечего было," соки" -один краситель. Такой уровень отеля мог бы и закупить настоящие соки. Отель хоть и на высоте, но как-то следует хотя-бы знать элементарные правила приготовления коктейлей. Питание, конечно, разнообразное, но не очень вкусно. Анимация- это, выше всех похвал, все молодцы .Мини-клуб "покрыт мраком", не понятно, когда они начинают работать, когда мини-диско ( в прошлом отеле, аниматоры всех детей зазывали в мини-диско). Больше в этот отель не поедем.
23:13 15.09.15
Уважаемая nikusa,
Разрешите поблагодарить Вас за оставленные комментарии и замечания. Очень жаль на самом деле,что Ваш отдых у нас не оправдал Ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу коктейлей будут учтены. Для наших будущих гостей хотелось бы отметить, что пакетированные соки есть в барах, в детском буфете в главном ресторане, в течение дня предлагаются около бассейнов и на пляже (развозятся на тележках). Мини клуб работает с 09.30 до 17.30 без перерыва на обед. Даже если проводится какое-либо мероприятие для наших маленьких гостей за пределами мини клуба, например, детский фестиваль в парковой зоне, катание на банане на пляже, соревнование по боулингу в игровом центре и т.д, в мини клубе всегда есть сотрудник,который может дать информацию,где в настоящее время и что проводится. Мини диско проводится каждый вечер в 20.00 в амфитеатре. Эта информация находится на всех информационных стендах, да и амфитеатр находится в самом центре отеля. Мы считаем правильным, что дети приходят в амфитеатр на мини диско в сопровождении взрослых. Надеемся, что эта информация будет полезной.
С уважением,
Мария Unutkanlar
Guest Relation Manager
Add a comment
Add a comment