АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3334 + 0
Readership
Silver status
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2015
29.08.15 - 08.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вообщем отель хороший, но как всегда есть *но*

Translate

Чтоб заселиться в отель пришлось подождать минут 30, это при том, что никого почти не было. Почему так долго неизвестно. Но хоть поселили нас в блоке возле ресепшена, столовая близко и бассейн.

Номера в отеле хорошие, большие, две двуспальные кровати, кресло, телевизор, много зеркал и света. В шкафу висели два халата, правда застиранные, мы ими не пользовались, т.к. не известно когда их стирали в последний раз. Еще в шкафу висит достаточно вешалок и лежали пляжные полотенца. Обещанных тапочек не было, хорошо мы взяли свои. Ванная оказалась очень просторной, есть и ванна и душевая за дверью и туалет с биде. Мыло, шампунь, кондиционер, шапочка для душа, все это было в ванной, рабочий фен и увеличит. зеркало.

Что касается питания, то еда вкусная, разнообразная, голодными точно не останетесь. Всегда было мясо, курица и рыба.

Но вот не всегда хватало столов на ужин и стаканов (стаканы это очень большая проблема). Еще хотелось бы сказать про уборщика столов, ну очень противный тип, если чуть задержались после обеда на 5 минут положенного времени, то кружки готов из рук вырывать. Может это такое обращение только с русскими, т.к. сидели арабы еще в зале, их никто не подгонял.

Территория отеля большая, мы даже за 10 дней так и не посмотрели всю территорию. Растений тоже много, рабочие всегда что-то сажают, убирают, поливают. Бассейны тоже очень большие и разные по глубине, вода в них очень теплая, для детей это хорошо, а для взрослых наверное не очень.

Понтон в море не очень удобный, шатает и тяжело на нем устоять, когда волны. Мы купались справа от понтона и ребенку хорошо на берегу и нам есть где с рыбками поплавать.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большие номера
  • большая территория
  • хорошое питание
  • не хватает посуды
  • один душ на территории пляжа
  • сточная труба возле берега где понтон
Added 12.09.2015 11:23 1 645 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Tourist
22:27 16.09.15
Useful review
17:39 07.11.15
Уважаемая Светлана,

Вас приветствует Monte Carlo Sharm Resort & SPA

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас и для гостей , которые планируют в будущем посетить Monte Carlo Sharm Resort & SPA.
Мы очень рады, что отдых в Monte Carlo Sharm Resort & SPA оставил у вас приятные впечатления и Вы высоко оценили достоинства нашего отеля. Спасибо Вам за то, что Вы поделились своим позитивным опытом с другими пользователями TOP HOTELS.
Несомненно, все Ваши комментарии будут доведены до сведения менеджмента. Мы заботимся о комфорте наших уважаемых гостей, поэтому все Ваши замечания это лучший способ обратить внимание на недочеты, с целью улучшения предоставляемого сервиса и расширения спектра услуг в отеле.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и будем рады приветствовать Вас снова в Monte Carlo Sharm Resort & SPA. Также, приймите во внимание, что в отеле действует система лояльности для постоянных гостей отеля. Пожалуйста, напишите нам перед Вашим следующим приездом в отель guest.relation@montecarlosharm.com и мы будем рады обсудить все Ваши предпочтения по номерам, заселению и остальным бонусам.

С уважением,
Вера Румянцева
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (464) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана Света
Russia
Mozdok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 5 260
  • Photos: 0
0 Благодарности