АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
209 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
01.09.15 - 13.09.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис, хамство, грязь

Translate

Отдыхала с трехлетней дочкой.

- Заселили на час позже, чем указано в туре, под предлогом нехватки номеров (хотя в компьютере было видно много свободных номеров, помеченных зеленым) и уборки в них (когда въехала в номер, он не был убран).

- В номере нет полотенец на второго человека (было только 2 вместо 6), выбила их у уборщицы. Занавески все порваны.

- Везде грязно, куча мух, в т.ч. в столовой. Ощущение, будто не в Турции, а в Индии.

- Персонал работает спустя рукава, будто из-под палки, ресепшионист общался с товарищем по скайпу и хихикал с нашим гидом. Ощущение, что просто издеваются. На любой только улыбаются хамоватой улыбкой.

- Наш гид Газем от Анекс Тура никак нам не помогал и постоянно убегал. Когда предъявила ему претензии, сказал, что это не в их компетенции и что все претензии - к отелю.

- В отеле много русских, судя по разговорам, такое отношение ко всем.

  • нет
  • сервис
  • отношение персонала
  • чистота
  • комплектация номеров
  • беспомощность гида
Added 13.09.2015 20:16 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 148) Next rate Все отзывы автора (4)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей