АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Ganita Garden Suite, Life Atlıbay (отель был переименован 01.10.16)
Vacation as a With family in August 2015
25.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже отдыха еще не было

Translate

Отдыхали в конце августа с семьей и друзьями. Это был самый отвратительный отдых (есть с чем сравнивать, были и в отелях 4ках, и в 5ках, и в Турции в том числе), но такого безобразия не было нигде. Начнем по порядку.

Привезли нас в отель поздно вечером, около 22:00, устали после дороги, плюс был маленький ребенок (2 года), хотели побыстрее заселиться и баиньки. Вежливо переговорили, познакомились с управляющим отеля, просили дать нам 3 номера рядом. С этого начались наши "приключения". Вместо двух номеров, нам предложили взять один "family", но, простите, мы проплачивали два номера, значит и должны получить два номера. Разговора не получилось, управляющий махнул на нас рукой и просто свалил. В итоге мы получили наши номера - те самые гарден-рум на первом этаже, причем в разных корпусах - 4, 5 и 7, с "чудесным" видом на заднюю стену ресепшена. Ок, на ночь глядя решили не ругаться, и решить все через нашего гида. С гидом встретились "не волнуйтесь, все решим, через 15 минут все будет", и... ничего. Гид при нас позвонил управляющему и сказал, что тот "принципиально" не будет ничего менять. Что за отношение к туристам вообще, что значит "принципиально не поменяю", лишний номер "отжать" не вышло - так хоть так нагадить, так что ли? Вообще отлично.

Собственно номера - это тихий ужас. Все обшарпанное, где-то торчат провода, на раковине черная плесень непонятного происхождения, зеркала грязные, в ванной не работал кран, только душ, стена в душе вся в пятнах белой краски. Только к унитазу претензий не было. Шампуней и подобного не было вообще - только мыло, и целых 4(!) рулона бумаги.

На столике перед зеркалом (и за ним) у меня жили муравьи - мелкие, черные, также по комнате пробегал тараканчик, его я сфотографировать не успела, но потом нашла его лапку на пластиковом стуле. В номере жуткая сырость и пахнет плесенью, ковер на полу влажный, матрасы на кроватях тоже влажные. Кровати очень узкие. Нормальных одеял не было - было что-то вроде большого жесткого белого покрывала. В номере два диванчика, когда я села на него (лучше бы не садилась) на меня пахнуло таким зарядом сырости, что держись. Телевизор рабочий, но смотреть его с кровати нельзя - он повернут в сторону "мокрых" диванчиков. Есть русские каналы. Холодильник вроде бы работает, но совсем не охлаждает. Кондиционер работал, но когда холодно, да еще и сыро, ужас, лучше уж духоту потерпеть.

За все время отдыха полотенца поменяли всего один раз. Воду и соки приносили через день (хотя может дело в том, что я не выпивала полностью, и мне просто не "захламляли" холодильник.

Территория в целом симпатичная, да и сам отель внешне довольно красивый. Зеленая травка, гибискусы или что-то подобное растет-цветет. Дорожки хорошие - ходить можно, даже на шпильках - без проблем.

Море и пляж. Я не знаю, кто пишет, что в этом отеле песочек и немножко гальки. Ведь правда такова, что там ГАЛЬКА и немножко песочка. У меня очень чувствительная кожа, и для меня поход к морю (даже в тапках) по раскаленной гальке - это было то еще приключение. Заход в море - опять же галька, причем довольно крутой склон: шаг - шаг - бульк, потом огромные валуны и стоишь по пояс (один раз содрала коленку). Очень сильно воняло. Я наивно полагала, что пахнет стихийная помойка слева от пляжа (видимо, ничейная территория), но все оказалось хуже - в море через два отеля сливают канализацию. Все это приплывает к пляжу. Приятного мало. Ах да, пляжные полотенца можно поменять только в понедельник и четверг. Лежите на грязных, товарищи, или не пачкайте.

Питание: в основном ресторане еда вкусная, но довольно однообразная. Каждый день все одно и то же, либо через день меняют и все по кругу. Отдельно про салаты - салаты не берите, они ужасны, есть их невозможно. Большие проблемы с выпечкой на завтрак, да и вообще. Есть 3-4 вида булочек, но они совсем невкусные. Внутри ресторана, да и снаружи - очень жарко! Кондиционеров нет. Когда мы приехали было мало людей в отеле, под конец нашего отдыха приехало сразу много - было негде сесть, ни снаружи, ни внутри.

Снэк-бар на пляже. В обеденное время можно практически полноценно пообедать - все есть, макароны, картошка, курица, мясо, овощи. При вас готовят местные лепешки (вроде очень тонкого лаваша) с разными начинками (мясо, сыр, сыр со шпинатом) - рекомендую, очень вкусно. Из выпить - только пиво, из попить - все, что угодно. Вино только в баре у бассейна, очень на любителя, лично мне не понравилось, ни красное, ни белое.

A-la carte. С ним отдельная история. Записались, пришли всей компанией - а нас сажают за разные столы. Вышло так, что менеджер на ресепшене не "объединил" наши номера, и нам дали разные столы. Все решилось благополучно, менеджер ресторана нам помог, все решил, за что ему спасибо. В ресторане нам подали густой острый рыбный супчик, что-то вроде жульена с креветками (очень острый) и целую рыбу запеченую на гриле. На десерт - мороженое. Все вкусно.

Анимация: вот уж к чему не придраться. Это наверное единственный большой плюс этого отеля. Команда развлекает туристов как может, респект им всем. И зарядка на пляже, и аква-аэробика у бассейна, и игры, и соревнования, и вечерние шоу - все на уровне.

Мой вердикт: красивая внешность на 5*, гниль внутри - максимум на троечку. Хамское отношение к туристам, завышенное ЧСВ управляющего отеля, безучастность туроператора. Делайте выводы.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • компактная территория
  • анимация
  • номера
  • персонал на ресепшене
  • грязное море
  • галька
Added: 14.09.2015 00:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

С чем-то согласна, но НЕ ВКУСНЫЕ булочки на завтрак --это полное враньё!!!! Булочки свежайшие, при нас вытаскивали из печи, и как можно не заметить большущие кондиционеры в ресторане? А про номера Гарден Вы знали заранее, но решили сэкономить (хотя разница с нормальным номером всего 2 тыс.руб)
Useful review
Useful review
А я с автором согласна полностью. Булочки свежие, никто не спорит. Но автор пишет "не вкусные" и не говорит "не свежие". А булки так себе. Еще без начинки есть можно, но когда с куском колбасы внутри - это реально НЕ ВКУСНО.
Мы с подругой были в этом отеле с 11 по 25 сентября 2015 года. И полностью подтверждаю данный отзыв. Надо будет свой написать, дополнить еще несколько пунктов. Потому что пишут замечательные отзывы, подсадные наверное. Вот так начиталась и поехала. Все бы ничего, но даже пляж просто УЖАСЕН. Народ в "коралках" купается. Галька там не гладенькая, а острая и колючая. А еще и штормило несколько дней. А в море камни огромные. Не покупаешься, когда волны.
И про грязь правда. И про отношение к туристам.
Мы в июне этого года были в Ганите, а в сентябре в Конкордии. Вот там действительно галька, от которой больно ноги и все через одного покупали тапки для купания, а в Ганите нормальная галечка, уж не преувеличивайте, в коралках единицы купались и то пожилые люди.
Все наверное зависит от массы тела, чем она больше - тем она сильнее давит на гальку (камушки).
Может и от массы. Я тетенька далеко не худенькая. Вот только в других местах моя масса позволяет нормально заходить в море.
А здесь еще и рыбки кусаются в воде. И достаточно сильно и неприятно. А еще на пляже роятся мошки какие-то черные с белыми крылышками.
Для кого-то это ерунда. А мне это мешало нормально купаться и загорать.
Была в 5ти отелях в Алании, везде рыбки кусались. Меня правда, ниразу не укусили, наверное я не вкусная))), мошек в июне не было.
Меня только потрепанная мебель не порадовала, а остальное все понравилось. Еще приедем!
А ремонт всё-таки пора делать!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 870) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AlenaK_
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 374