АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
959 + 0
Readership
Без статуса
11 комментария
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in September 2015
31.08.15 - 11.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не рекомендую

Translate

Доброго всем дня! Прочитав кучу положительных отзывов, выбрали этот отель, но по прибытию нас ожидало сильное разочарование, поэтому хочу написать отзыв объективный, все как есть, по горячим следам. Итак, отдыхали в отеле с 31.08 по 11.09 семейной парой. Приехали после обеда, на въезде, рядом с вывеской отеля нас встречала весьма ароматная помойка, это немного насторожило. Заселили нас сразу, номер на 5 этаже в желтом корпусе, без лифта, поэтому ежедневная тренировка была гарантирована, это прекрасно, если вы молоды и здоровы. Номер двухкомнатный, неуютный, обшарпанный, грязные обдерганные шторы, два балкона, один с видом на бассейн, другой на дорогу, русский канал не работал, на ресепшене каждый день клятвенно обещались прислать техника, спустя неделю мы смирились и стали смотреть новости на немецком. Уборка поверхностная, полотенца и белье меняют по просьбе, часто приходят убирать после обеда, когда поспать хочется. Ну да ладно, чего от трешки ожидать.. Из отдыхающих в основном русские и турки, очень много детей. Ресторан, точнее столовка, произвел тягостное впечатление, неимоверно душно, нет вентиляции, часто не хватает столов, посуды, народ толпится в ожидании чистых тарелок, а умотанный персонал без униформы никуда не торопится. Столы липкие, много мух, посуда зачастую грязная, кофе, чай в одноразовых стаканчиках. Да, я понимаю, что трешка, но антисанитария нигде недопустима. Питание однообразное, стандартное,голодными не останетесь, в общем нормальное. Бар у бассейна это отдельная песня, мегагрязные столики под навесом, который не спасает от палящего солнца, и ароматы от помойки за забором настроения не добавляют. Туристы сами берут тряпки у бармена и вытирают столы, потому что персонал на такие мелочи внимание не обращает. В бар можно пройти только вдоль бассейна с мутной водой ро дорожке шириной в метр из искусственного покрытия, которое чавкает под ногами и оставляет грязные брызги на ногах и одежде. Мы в бассейне ни разу не купались, как то брезгливо было, тем более что пляж в 5 минутах ходьбы, правда нужно пройти мимо той самой встречающей гостей помойки, главное не расслабляться, а зажав нос, быстренько пробежать мимо, ну да ладно, море то отличное, песчаный пляж. Еще от отеля возят на пляж Дельфин с бесплатными лежаками, автобус туда едет утром, возвращается в отель в 15-30, т.е. вы остаетесь без обеда, отель наверное таким образом экономит. Конечно можно сами вернуться на маршрутке, пройдя минут 20 до остановки под палящим солнцем. На территории отеля негде укрыться от солнца, люди , которые ожидают заселения или отъезда ютятся на крохотном ресепшене, вообще территория тесная, неухоженная, мало зелени и цветов. Резюмируя, хочу сказать, что мы никогда так не ждали возвращения домой, настолько отдых в отеле не доставил радости, что с первого дня захотелось уехать.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added 14.09.2015 18:48 3 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Господа, к чему столько эмоций? Я описала свои впечатления от отеля, чтобы туристы имели объективное представление об отеле. А на реплики на то что негативные отчеты как будто под копирку- это значит, что люди видят те же недостатки, что и я. Мне нет смысла занижать рейтинг отеля, к туриндустрии не имею ни малейшего отношения. И очень жаль что модераторы удаляют негативные отзывы, тем самым вводя туристов в заблуждение относительно рейтинга отеля.
помойки где попало в Турции это "классика"!!!! так что в Турции самые чистые машины и самые грязные улицы....((((
Useful review
Судя по фото, помойка стоит уже не на земле отеля. Поэтому повлиять на ее положение отель, видимо, не может.
Если б на территории отеля, то это было бы уже вообще за гранью.... А так прямо перед входом, и запашок от нее витает по всей территории отеля!
Tourist
15:18 20.09.15
Useful review
Tourist
15:20 20.09.15
Ирина, почему-то никто не пишет, как в отеле с горячей водой. Есть ли перебои?
Елена, с горячей водой проблем не было
Useful review
где фото обшарпанного номера и грязной посуды?
Вы так ко всем с просьбой обращаетесь?
вас умолять надо, что ли? теперь понятно, откуда почему отзыв таков. вам в 5 звезд надо, с запросами на них, а со средствами на трешку. если пишете критику-подтверждайте документально. я была в этом отеле, и там всё было не так, как вы описываете. Так где фото обшарпанного номера и грязной посуды?
Уважаемая Вера, я сама разберусь куда мне нужно и с какими средствами, а в отзыве я описала свое мнение об отеле, оно не обязательно должно совпадать с Вашим. Каждому свое... Если для Вас это отличный отель, то искренне Вам сочувствую.
будем ругаться или всё-таки предоставите доказательства срача в отеле?
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (327) Next rate Все отзывы автора (1)
Ирина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 959
  • Photos: 11
0 Благодарности