АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.05.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2499
Photos: 0
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in
September 2015
02.09.15 - 12.09.15
- Abstained

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель разочаровал.

Посетили отель с мужем уже в третий раз.(До этого были в 2013 году). Заселили быстро.Номер отличный на 3 этаже с видом на бассейн и море.Уборка в номере-как и везде в Египте.Ни одного лебедя нам не скрутили,да нам они и не нужны были.Кофе, сахар сами приносили из ресторана,так как забывали нам пополнить.(Чаевые оставляли).Почему-то с территории отеля пропали все цветы.Как-то грустно стало.Раньше вдоль дорожек были бордюрчики,засаженные цветами.Перед входом в корпус были большие цветущие арки.Всё исчезло.

Теперь о самом больном-это ресторан.Постоянные очереди за едой ради маленького кусочка мяса.Грязная посуда.Грязные столы.Если сверху их ещё как-то протирали,то по краям руки прилипали к столу.Если вы пришли на ужин попозже,то будете сами заниматься поиском вилок,ножей и ложек.Раньше здесь такого не было, а ведь это был наш любимый отель.В баре на ресепшен иногда наливали напитки в пластиковые стаканчики.ПОЗОРИЩЕ!

На территории очень много мух(они просто достали).

Анимация ни о чём.Вечером скучно.Порадовала только кальянная.Приветливый Махмуд,отличный кальян + бесплатно заварной кофе и чай.

Вот море здесь отличное.Есть хорошая лагуна с песчаным пляжем и красивые коралловые рифы.За этим мы и ехали.Если справа от пляжа переплыть на островок,то за ним вы увидите красоту подводного мира.Единственное ,не удобный заход в море-камни.Нужно аккуратно.Мы отсюда заходили,а выплывали у понтона в соседнем отеле.

Да,ещё о хорошем.В баре очень вкусное мороженое и есть соки в пакетах(манго,гуава,ананас).

Если сервис в отеле улучшится,то может ещё вернёмся сюда.

TRANSLATE
Advantages
уютные номера большой балкон чайник в номере наличие лагуны коралловые рифы
Disadvantages
грязные столы в ресторане грязная посуда очереди за едой много мух
Added 15.09.15 15:24 (1 576 characters in the review)
Add comment
Complain

11:24 18.09.15

Уважаемая Елена,
Мы признательны Вам за время, уделённое написанию Вашего отзыва на сайте Топхотелс.
Ваша оценка вне всяких сомнений помогает нам постоянно совершенствовать наш сервис. Хотели бы Вас заверить, что мы приняли во внимание Ваши комментарии касаемо сервиса в ресторанах и барах и примем меры по исправлению существующих недочётов.
В 2014 году проходила реновация территории отеля, были заменены тротуарная плитка и плитка возле бассейна. Озеленение территории частично было осуществлено, цветы посажены, но не на всей территории отеля.
Надеемся, что Вы снова посетите Club Azur Resort, чтобы оценить изменения в лучшую сторону.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

21:08 18.09.15

Подскажите, плиз, какой из мобильных операторов даёт нормальную связь/инет на территории отеля?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up