АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Однозначно не 5-ка...

Translate

Отдыхали с сыном в мае 2015 года. Прельстила цена и блестящие отзывы. Не хочу показаться занудой, но по моим впечатлениям точно не 5 звёзд! Джумейра в Дубае - 5 звёзд, Эродс в Эйлате - 5 звёзд, Ле Блан в Канкуне - тоже 5ка! Но не Динлер в Аланье.

Номер тесноват для двоих. Воды питьевой в номере нет - нужно спускаться в лобби к кулеру. Сейф - платный. Обмен пляжных полотенец(!!!) - платный - народ, естественно, юзает их по-максимуму - при нонешнем-то курсе валюты и 1 евро деньги!...

Еда - голодать не будете, но без изысков, мяса-рыбы практически нет, выбор фруктов бедноват - всё приедается на третий день. Ланч-бокс - даже говорить стыдно! - треугольник плавленного сыра, кусок огурца, булочка не первой свежести, масло/джем, яблоко и 0,2л сока - это считается полноценной заменой завтраку. Первый раз брали, когда ездили на раннюю экскурсию, после этого сделала замечание через Нелли. Второй раз - ранний выезд из отеля, тоже ланч-бокс, без изменений.... - оставили всё в автобусе.

Зато очень хороши свежие овощи, паста в 16 часов возле бассейна, лепёшки на пляже и айран!

Уборку делают ежедневно. Без фанатизма, но босиком в номере ходить можно.

Вай-фай отвратительный, вечером подключиться нереально, днём хорошо ловил в холле возле лифта. В номерах пока грузится - засыпаешь.

Хорош хамам, получили удовольствие.

Пляж нареканий не вызвал, подземный переход к пляжу очень кстати. Море чистое, лежаки/матрацы /зонтики - всё наличествует.

Анимация весёлая, видно, что стараются ребята. Особенно понравилась девочка Оксана, которая занималась с детьми - сами её услугами не пользовались ввиду великовозрастности, но наблюдать со стороны было забавно и дети тоже казались вполне счастливыми и довольными. Остальные аниматоры тоже скучать не дают. если есть желание поактивничать, всегда предложат, чем заняться.

В целом, отель неплохой. Но не стоит вводить в заблуждение туристов, ожидающих пятизвёздочного сервиса...

Added: 15.09.2015 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:57 16.09.15
Дорогой Гость!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Позвольте высказать встречное мнение по некоторым пунктам.
Наш отель имеет сертификат соответствия категории 5*, выданный Министерством Туризма Турецкой Республики и успешно подтвержденный в прошлом году в разгар сезона. 5-ка бюджетная, рассчитанная на определенную категорию гостей, а именно на гостей, желающих получить достойный сервис за умеренную цену. Все опции, которые указаны в нашей концепции как бесплатные, предоставляются бесплатно, платные - соответственно, платно. Информация о концепции находится в открытом доступе в интернете и у туроператоров, помимо этого наши потенциальные гости всегда могут задать вопрос хотельеру, если что-либо не совсем понятно. Поэтому выражение "не стоит вводить в заблуждение туристов, ожидающих пятизвёздочного сервиса", на наш взгляд, не совсем корректно.
Еще раз спасибо за отзыв и конструктивные замечания!
Желаем Вам здоровья и позитивного настроения!
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 005) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
rusalka
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 156