Natura Park Beach Eco Resort & Spa 5*

Долго я тянула время, прежде чем написать этот отзыв! А точнее, ждала и надеялась, что руководство отеля решит как-то ситуацию, которая произошла с нами в последний день пребывания там. Ну, начну...Отдыхали мы с 15.11.14 по 30.11.14 с мужем. В принципе, особо не придирчива к сервису, единственное о чем могу сказать неудовлетворительно, это то что размещали ооооочень долго, сам номер не был подготовлен (белье было не поменяно, полотенец не было и все в этом духе). И так постоянно приходилось выискивать горничную, чтобы она сменила полотенца, поставила воды и тд., при этом она ни слова не понимала по-английски, а просто улыбалась)))) сначала было забавно (мы посмеивались даже с мужем), а потом даже раздражало, но это было ерундой ведь мы наконец-то вырвались на отдых и омрачать его ленностью и медлительностью горничной мы не особо-то хотели. Территория отеля очень привлекательна и живописна. Водоросли, к сожалению, через неделю пребывания там заполнили все побережье так, что купаться можно было только в бассейне, но нас опять же спасли экскурсии (которыми мы остались очень довольны) и то, что мы успели накупаться по прилету в океане))) В общем впечатление перед отъездом было просто замечательным, не считая того, что в седьмом часу утра в день выезда в номере на нас спящих напал какой-то местный мужчина с мачете!!!! Вы представляете себе что значит проснуться от того, что кто-то тычет в тебя ножом и что-то шепчет???? До того момента я даже представить себе не могла что со мной такое может приключиться и тем более в пятизвездочном отеле!!! Он забрал только наши с мужем цепочки с крестами (не знаю как серьги не сорвал и кольца обручальные не попросил) и мой телефон (его отсутствие обнаружили позже). Когда он убежал муж еще попытался догнать его, но бесполезно. Я вся в истерике и в одной майке босиком прибежала на ресепшн пытаясь объяснить что и как, благо рядом оказались две девушки (они на экскурсию собирались) и они все объяснили мужчине на ресепшене. И даже после того, как все рассказали он не собирался вызывать полицию! Девушки были очень настойчивы, спасибо им огромное! в том кошмаре я даже не запомнила их имен или не спросила, даже не помню! Муж все-таки съездил в отделение полиции и написал заявление. Через пару часов у нас уже был отъезд. Представители отеля (Мария) сказала, что нам возместят стоимость украденных вещей, но до сих пор ничего никто не сделал! Лишь в феврале прислали письмо напомнить сумму украденного и все.... Для меня уже сейчас просто принципиально стало возместить ущерб, потому что теперь когда я остаюсь одна я вижу один и тот же сон как на меня нападает этот чернокожий мужчина с мачете в руках... Я надеюсь, что на этот отзыв все-таки откликнутся и что-то предпримут.