Сервиса в отеле практически нет. Вместо забронированного дюплекса пытались поселить в стандартный номер с двухярусной детской кроватью, это троих взрослых и ребенка. Продержали три часа на ресепшен, на наши претензии начали оскорблять, что типа мол, мы из России и все с нами ясно. Откровенно вымогали деньги, но платить принципиально не стала, так как я бронировала именно дюплекс и специально переплачивала за это в Москве. В конце концов номер дали хороший, но каких нервов и слез нам это стоило, начало было испорчено.

Питание на 3, при кажущемся разнообразии есть бывало было нечего, плохо организован ресторан, свободных столов никогда не найти, всегда садились за грязный, приборов вечно не хватало, приходилось долго ждать, на завтрак не хватало чашек и большинство были в подтеках от чая. Блюда расставлены не рационально, из-за этого приходиться много бегать, вот и все носятся туда-сюда натыкаются друг на друга, очереди везде, жуткая обстановка.

В баре у аквапарка официанты курили прямо за стойкой, выхватывают тарелки с едой прямо из-под носа, когда до закрытия остась 10 минут или могут вывалить вам это все на салфетку, а тарелку заберут.

Вообщем такого хамства не видела нигде.

На территории действительно пованивает, но ближе к аквапарку.

К пляжу претензий нет, лежаки были всегда.