3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Точно не 5 звезд!!!
Хотела бы написать отзыв об этом отеле так как сами поехали туда по совету и очень разочаровались!
Начнем с заселения: мы приехали к 12:00, разместили Слава Богу сразу, так как у нас было 2 маленьких детей, номера достаточно хорошие мебель не старая, но очень скрипучая( Разместили нас около главного корпуса в семейном блоке. Убираются в номерах отвратительно, слой пыли, иногда даже не моют полы и тем более балконы.
Далее пошли кушать: еда разнообразной кажется первые 2-3 дня а потом все одно и тоже, для ребенка поесть что то найти нормальное(то есть не слишком острое и тд) сложно! Полдника для детей нет к сожалению и до 19 они ходят голодные(
Море: точно не для отдыха с детьми!!!! Песка толком нет, все лежат в одной лужице( Была очень разочарована отсутствием хорошего входа для детей!!!
Анимация:единственное что радовало, так как деткам очень нравилось общаться с девушками из детского клуба(огромное им спасибо!!!), а также детская дискотека на которую у меня ребенок ходил каждый день и ждал следующего.
Вывод один: первое это конечно отель не для семей с детьми(так как питание разнообразное не предусмотрено, только 1 ресторан), также нет полдника для деток, вход на пляж ужасный. Также отмечу ужасное отношение к русским, стоя около регистрационной стойки чтобы сдать номер с ребенком, подошли иностранцы и в нашу сторону был ответ подождите. С начало обслужили пару иностранцев, а потом уже нас с детьми.
12:05 21.09.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Комментарии, о которых вы упомянули в вашем отзыве, были решены в течение вашего пребывания и были переданы нашей команде менеджеров . Мы глубоко сожалеем о том что случилось, и просим принять наши извинения.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
23:49 26.09.15
Спасибо за отзыв, не написали какой туроператор. в Cleopatra очень зазывают продавцы путевок с упором на слово Luxury.
16:45 29.09.15
Так странно, видимо Вас дезинформировали, что тут есть вход для детей?? В Шарме это буквально несколько отелей в определенных местах!
12:50 18.10.15
Добрый день, Мария!
Будьте добры, подскажите пожалуйста, в каких отелях в определенных местах в Шарме есть вход для деток? Буду очень очень Вам признательна. Муж очень хочет в Шарму. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!
11:56 21.10.15
Полностью согласна с Марией. Ваш турагент просто не профессионал если вам сказал, что там есть вход для детей. Есть как минимум отелей 15 где просто замечательный заход. И есть куча отелей нацеленных на отдых с детьми где есть детский стол, хотя в клеопатре тоже есть отдельное место в ресторане где шведский стол для детей, и есть стол с диетическим вообще не соленым питанием. Еда каждый день примерно одинаковая на завтрак, но ее же много, вы же физически за один раз ничего не пропробуете.
11:58 21.10.15
смотрите отели наамы Новотель, Мовенпик, Хилтон, Гафи. Отели старого города пляжа фанара, иберотель ель фанара, риф оазис, дессоле си бич, ель фаарана, так же отели в близи сохо, там во многих есть заход для деток. Из недорогих кристал шарм, сирен, тиран айленд
13:24 21.10.15
Анастасия, большое Вам спасибо за ответ! Очень признательна! К сожалению, у этих отелей не очень высокий рейтинг. Может знаете достойную пятерку в Шарме с хорошим заходом, и чтобы риф был неплохой для мужа? Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
13:41 21.10.15
не бывает отелей с идеальным рейтингом. всегда наидется тот кому не нравится. вам я думаю подоидет гранд ротана или султанс гарден. заход для детей. есть . меню тоже. уровень высокий
13:48 21.10.15
Спасибо Вам огромное!!! Желаю Вам приятного отдыха в ближайший отпуск и всего наилучшего!!!
15:38 29.10.15
посмотрите ещё Nubian village
13:28 30.10.15
Большое спасибо. Посмотрим!!!!
Add a comment
Add a comment