2.8
5- accommodation
3 service
1 food
Тихий ужас
Достойный санаторий в плане корпусов,замечательной природы,сотрудников,работающих на рецепшене. И это все-можно остановиться! Уборка в номерах ограничивается уборкой мусорного ведра в ванной(а это был номер студия полу люкс. Возможно при окончании летнего сезона жизнь для санатория замерла,оживая немного в выходные дни,когда приезжают свадьбы и немного людей на выходные дни. Заехав 3 сентября-приветливый сотрудник на рецепшене был удивлен,что мы хотим оплатить наш десятидневный отдых сразу и в этом наша ошибка и пожелание людям,желающим провести отдых в санатории:не оплачивайте сразу всю сумму,платите по дням,так как вполне возможно вы съедите очень быстро. Далее-ресторан-придя на ужин были в легком шоке:стулья валяются посередине зала,бумажные смятые салфетки и т.д. Мы решили,что просто не успели убрать. Шведского стола не было и в помине. Выборного меню тоже не было,принесли на ужин,что смог приготовить из "ничего"шеф-повар,причем тарелочки были мизерные,вероятно это блюдца для чая. Не буду описывать все изыски питания-но собак кормят лучше. Ушли голодные. Далее завтрак-ресторан в прежнем виде,грязь. Бросили кашу,причем с сахаром,совершенно не думая,что могут быть и "диабетики". Вообщем ушли голодные,сразу же написав жалобу на сайт санатория. Но вот проблема,в реквизитах указан только главный врач,который отвечает только за предоставление мед.услуг. Надо отдать должное истинный руководитель санатория хорошо завуалирован. Следует отдать должное главному врачу:после жалобы ресторан вымыли,как оказалось для свадьбы. В результате,прожив три дня,с испорченным настроении и отдыхом мы съехали из санатория. При расчете сотрудники стыдливо прикрывая глаза сказала,что после сезона сократили практически весь персонал. Я понимаю-не сезон,но тогда и проводите только свадьбы,не продавая путевки на отдых. Более жуткой грязи и отвратительного питания мы не видели негде. Мое мнение руководству следует пересмотреть концепцию деятельности санатория вне сезона,найти оптимальные варианты и решить проблему отдыха людей,все таки путевки стоят недешево. Также минус,что в таком огромном здании нет банкоматов. Оценку за "отдых" в Плесе мы ставим -2. Ужасно. Следовало бы все это сфотографировать и выслать в другое место,как раз перед выборами это было бы актуально! И подать в суд за моральный ущерб испорченного отдыха, но мы Вам -руководителю-говорим "Спасибо за испорченный отдых".
римма voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
2.3 Children services
2.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
11:46 17.04.16
Возражу вам практически по всем пунктам. Мы были в апреле 2016. 1. Убирают каждый день -пылесос и влажная уборка. Вешаете на дверь табличку с просьбой убрать - и все. вам убирают. Без таблички или устной просьбы, боятся потревожить людей. Мы были 5 дней - полотенца меняли 3 раза. 2. Насчет ресторана. -Все очень прилично и чисто. Не успеешь зайти к тебе бегут уже. Чисто, и культурно. Очень много и все нормального качества.На выбор 3 варианта. 3. Насчет "недешевых" путевок вообще смешно. 1800 с человека в день это разве дорого? Вы о чем? Это просто смешная цена, можно сказать даром. Так что вы необъективны на все 100 %. И еще добавить: Кто хочет найти негатив, найдет его даже во дворце арабского шейха или английской королевы.
Add a comment
Add a comment