АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
01.09.15 - 09.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

много писать не буду. отдыхали 01,09-09,09,2015. Самый...

Translate

много писать не буду. отдыхали 01,09-09,09,2015. Самый главный минус отеля-пляж! До моря далеко, пляж ОЧЕНЬ грязный, войти в море невозможно из-за больших камней! Далее-отношение к клиентам ужасное, еда плохая(баланда всякая). Не УЛЬТРА всё включено-нет импортного спиртного, в отеле жара-кондёры не включают, территории нет вообще. Короче отдых был испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нету
  • море
  • пляж
  • сервис
Added: 20.09.2015 12:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:52 20.09.15
Здравствуйте уважаемый Константин.
Пляж- вход немного каменистый , типичный для Алании,и вход очень доступный. Пляж убираеться, а на пляже работают 2 бара, которые содержаться ,и это знают все гости, в абсолютной чистоте,там вкусно готовят. И гости часто обедают именно на пляже.Весь день персонал содержит бары в чистоте.За туристами на пляже естетственно убираеться. Если кто из персонала к вам относился невежливо,необходимо было сразу обратиться к нам.С этим в отеле очень сторого и незамедлительно принимаються меры.
Импортные напитки выдаються в " Релакс баре". И все работает по концепции "Ultra All Inclusive".24 часа в сутки бесплатные напитки и питание. Территория отеля не может быть маленькой, если на ней расположены различные объекты,детские площадки, амфитеатр,большой аквапарк.Если человека вообще ничего не устраивает, значит он привередлив во всем и везде где бы ни был ведет себя одинаково и не умеет отдыхать.
Всего вам доброго. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей.
Отдел по работе с гостями.
Не нужно врать-пляж очень грязный, импортных напитков нет, все ваши объекты находятся через дорогу! И я не привередлив, и отдыхать умею, но в вашем отеле на данный момент это невозможно, и отзывы многих людей это подтверждают!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
константин демичев
Belarus
Мозырь
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 180