АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1795 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a couple in September 2015
04.09.15 - 12.09.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Очень плохо!

Translate

Были в этом отеле в этом году в начале сентября,сказать что это ужас,отвратительно просто слов не хватает, серьезно, может так попали но мы купили путевку заплатили так сказать не хилые деньги что б приобрезти такое? Вопрос почему у отеля пять звезд??? За что? За море одна,за еду половина две звезды максимум,красивенные виды,чудесный сад,красивые басейны, привлекательная еда, и к сожалению это все!!!!! Мыслиросто розбегаються от возмущения... Очень обидно что по отзывам это ручший пятизвездочный отель, грязные номера,воды принесли в последние два дня отдыха сервиса ноль убирали в номере два раза за 7 дней, грубили на рцепшене когда подходили что то просили,просто отворачивались и уходили только на третии сутки криков и 20 долларов потому что без денег они йоойойойойойо номеров нет завтра завтра,завтраками кормят.... Обидно,мнение о египте сохранилось изза красивого моря и количества рыб

Главная фишка в том что купили мы путевку в голден 5 поселили по прилету в алмаз с криками уходити трое охранников даже не впустили к рецепшену,толкали сумку просто швырнули в автобус и сказали номеров нет завтра освободться мы маленькой компаниец топали обижено в алмаз и к часу только лягли,на второй день к вечеру ели ели выбили номер доплатив за так сказать сервис

В итоге 4 дня вырвано отдыха настроения просто небыло даже уже между собой изза этого злились, подходим к рецепшену сказать что мы едем на экскурсию что бы убрали пока нас нет уже даже не слышат делают вид что работают через пол часа стояния и извините можна пожалуйста выслушайте нас просто уходили в баре нормальное только спрайт и коктейли

Соки все с водой розбавлены 1:3

Водка- спирт

Вино-порошок со спиртом

Виски 2-3 дневное

К арабам как уже писалось выше как к богам подходишь после араба почти ничего нет,это не удивление...

Официанты есть очень ужасный минус сели пришли к столику мало того что он сказал что там уже нельзя сидеть перенес всю еду за столик пям на проходе так еще и со своей мусоркой около столика...

Никогда не посоветую этот ужас

И думаю врятли поеду в хургаду изза этого впечатления отвернуло полностью

Если вы читаете этот отзыв и планируете брать себе бунгало,возьмите на заметочку постелите пару полотенец на пол так как велика вероятность упасть в душе,и никогда не трогайте лампу окола зеркала,никогда!!!! Сушила голову нечаяно подняла руку и меня пришибло так током что думала хана,руку аж отняло и судорга взяла туловище с ногами не могла даже шевельнуться,по дурочти провели такой же експеримент с парнем,он думал шучу

Если вам понравилось в этом отеле и все у вас было хорошо,слава Богу

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • море
  • басейн глубокий
  • сад
  • злые
  • грубые сотрудники
  • могут грубо взять за руку
  • почти не возможно связатся с тур оператором
  • плохой сервис
  • грязные номера
  • старая мебель
  • паутина
  • пыль столбом пятна на всех полотенцах белье
  • хорошо что брали с собой туалетную бумагу
  • грядь плавает в басейнах даже детских
Added 20.09.2015 20:09 2 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

как продвигается стройка нового аквапарка?
наташа походу..чтото напутала....про этот отель всегода одни и теже отзывы -плохие...чем читала....непонятно...
16:42 27.09.15
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам искренне жаль, что отдыха в отеле н еоправдал Ваших ожиданий, и Вам пришлось столкнуться со множеством неприятных моментов. Обращаем внимание всех наших гостей, что Guest Relation отеля доступны в холле ежедневно и с радостью предоставят гостям квалифицированную помощь по организации отдыха. Неразрешимых вопросов не бывает, в любой ситуации можно найти приемлемый вариант решения. Бытовые вопросы имеют очень быстрое решение, если гости вовремя ставят администрацию отеля в известность. Что касается Вашего заселения, то приносим извинения за то, что в день Вашего заезда в силу форм-мажорных обстоятельств наш отель не смог разместить Вас, однако просим заметить, что Вам предоставили эквивалентный вариант размещения в отеле 5* категории в непосредственной близости к пляжу. Ни для кого не секрет, что качество алкоголя в Египте довольно низко, поскольку мусульменская страна никогда не славилась традициями виноделия. Мы передали Ваши замечания по номеру главному специалисту по обслуживани здания для принятия необходимых мер. Приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Рады, что на общем негативном фоне Вы отметили красивые бассейны, территорию комплекса Голден 5.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Next rate Все отзывы автора (1)
Наташа
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 12
0 Благодарности