АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1445 + 0
Readership
Bronze status
27 комментариев
Vacation as a couple in September 2015
07.09.15 - 19.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

испорченный отпуск

Translate

ИМХО:

Это не отель, а советская турбаза образца 70х годов прошлого века. После 5й страницы списка замечаний, я бросил это бесполезное занятие.

Главные замечания:

-все номера с видом на море выходят на диско-бары, находящиеся между корпусами и морем, где в режиме почти 24/7 долбит по мозгам "музычка" с уровнем шума, согласно замерам до 80дб.

-дикое количество комаров. Администрацию жаба душит раз в год обработать территорию или хотя бы высадить несколько эвкалиптов;

-море прекрасно, но "пляж" предельно травмоопасен т.к. дно завалено строительными ж/б конструкциями, а сам "пляж"

незатейливо забетонирован.

перечислять другие "мелочи" нет смысла - кривое никогда не станет прямым.

Тем не менее, многие в восторге.

Но, как известно "кому и кобыла невеста" ©

Сформулировал перечень некоторых мелких замечаний, надеюсь господа отельные тролли оспорят хоть одно:

ПЕРЕЧЕНЬ ЗАМЕЧАНИЙ

Номера:

1. в корпусах «Thalia», «Ourania», «Erato» номера очень маленькие. В большинстве корпусов, чтобы открыть дверь на балкон, надо отодвинуть кровать

2. в корпусах «Thalia», «Ourania», «Erato» балконы номеров разделены бордюром высотой 110 см. Кровать просматривается с кровати соседнего номера.

3. очень много комаров

4. номера с видом на море корпусов «Thalia», «Ourania», «Erato» «Zeus» выходят на диско-бар с почти круглосуточной дискотекой.

5. Уровень шума от дискотек ночью до 70-80дб.

6. телеантенна не отрегулирована

7. кондиционер платный 3€ в сутки

8. один ключ от номера

9. при all inclusive бар-холодильник пустой

10. мебель старая 60х годов

11. матрацы старые и жесткие

12. в ванной следы плесени

13. в ванной нет стаканов

14. проводка в ванной на скрутках

15. сантехника старая

16. краны и смесители грязные

17. вода на полу в ванной не уходит т.к. нет разуклонки к трапам.

18. по ночам в ванной запах канализации и обилие комаров

19. полотенца старые

20. белье за две недели не меняли ни разу

21. полы коридоров грязные

22. лифты старые и грязные, часто застревают.

23. грязные окна

24. в большинстве корпусов лифтов нет.

Пляж:

25. протяженность пляжа 77м на 1200 отдыхающих.

26. Травмоопасно! дно в 5-7м от кромки прибоя на глубине от 20см. захламлено старыми железобетонными конструкциями с ржавой арматурой, металлическими трубами и пляжными зонтиками;

27. Травмоопасно! поверхность пляжа – залита монолитным бетоном.

28. Травмоопасно! цельнометаллические солнцезащитные зонтики высотой ~140см. крепятся к бетонному основанию анкерными болтами.

29. Пляжные зонтики не регулируются в зависимости от расположения солнца

30. за 2 недели на пляже не обнаружено ни одного спасателя

31. нет спасательных вышек или пунктов

32. нет спасательных кругов

33. не оборудован спуск к воде

34. мало пляжных лежаков

35. на весь пляж, на 1200 чел один туалет на 6 общих кабинок

36. всего исправных два пресных душа (две сетки на 1200 чел).

37. нет пляжных полотенец

38. напитки, входящие в all inclusive низкого качества

Ресторан:

39. за полчаса до закрытия раздача пустая

40. посуда грязная и старая, приборы старые и тупые

41. вечером нет чая

42. за горячими блюдами постоянные очереди

43. в зале душно

44. мало фруктов

45. скатерти грязные

46. не убирается грязь с внешней стороны веранды

47. мебель старая

Прочее:

48. Wifi крайне не устойчив. Бесплатный WiFi только в узкой зоне рецепшин. Платный WiFi от WiPlus по карточкам:

500мин -20€

200мин -10€

90мин -5€

на подключении быстро расходует трафик.

49. персонала не хватает 1-2 чел. на рецепшин на 1200 чел.

50. один механик на весь отель.

51. 17.09 слили в море хлорированную воду через пляж с отдыхающими.

52. 08.09 производили ремонт зонтиков с применением электросварки прямо среди отдыхающих

53. известны случаи попытки взыскания с отдыхающих якобы не перечисленных туроператором сумм.

54. в отеле категорически отказываются принимать банковские карты и требуют оплату исключительно наличными. При этом карты принимаются любых торговых точках вокруг отеля.

55. нет носильщиков и тележек для багажа .

56. 90% отдыхающих из стран Вост. Европы: бывш. Югославии, России, Польши, Болгарии, Румынии,

P.S.

17.09 такой простой-простой технический работник отеля незатейливо слил ХЛОРИРОВАННУЮ воду из бассейна в море прямо, через пляж с загарающими на нем отдыхающими.

All media files - 41 Photos from hoteliers - 41 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.7 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • тёплое чистое море
Added 21.09.2015 05:41 4 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Ужас какой-то! Жаль что мы уже не можем ничего поменять - едем в этот отель 29 сентября ( Будем как-то приспосабливаться к окружающей среде - запасемся средствами от комаров, антисептическими салфетками для посуды, бируши возьмем :) Не подскажите какой корпус более-менее адекватный для отдыха в этом прекрасном отеле?
У нас был корпус олимпия, балкон на пресный бассейн и море, мы очень довольны отдыхом. Телевизор в номере старый, но все остальное в полном порядке, чисто и уютно.
Светлана, пожалуйста, прочитайте мой отзыв и комментарии к нему, я там подробно описала как пройти к обалденному пляжу и приложила фото! Приятного отдыха!
Moscow Tourist
14:22 22.09.15
Если судьба так безжалостна к вам и вы вынуждены туда ехать, то:
1) требуйте размещения вне зоны звукового поражения, указанной на схеме. Чем дальше от моря, тем тише.
Правда, в последние дни реально больной на всю голову диск-жокей стал выдыхаться часам к 2 ночи, но возможна ремиссия.
2) море там прекрасное, но пляж в ужасном состоянии. Я изучил дно с маской до миллиметра - там реально опасно. Любая волна может шарахнуть по куску арматуры или фундаментному блоку. Проявляйте благоразумие.
3) Есть соседний пляж отеля Star Beach, там песок и дно получше, но он еще меньше.
4) Вообще у меня сложилось стойкое впечатление, что над этим отелем хорошо потрудился клинический идиот и абсолютный жлоб.
В нескольких корпусах просто тупо разделили номера пополам, превратив их в купе плацкартного вагона, которых в Европе и на картинке не видели.
По санитарным нормам любой российский санврач закрыл бы этот балаган за 5 мин. по десяткам показателей.
Остается только "удивляться" каким образом этой турбазе нарисовали 4 звезды.
Я поменял три номера в разных корпусах. Есть такие, где лёжа на кровати можно любоваться спящими в 5 метрах соседями.
Я отдыхаю в разных странах по нескольку раз в году уже 15 лет, но этот отель "вне конкуренции".
Берите с собой обеззараживающие средства т.к. на кухне, похоже, мыть посуду даже не пробовали.
Мужества вам. Надеюсь, море и прекрасная природа, которыми нагло спекулируют местные манагеры вас выручат.
Moscow Tourist
14:57 22.09.15
Еще лучше ездить на южное побережье Крита. Всего 1.5 часа на авто.
Светлана, у нас был корпус Евтерпа - музыку с дискотеки не слышали вообще! И не переживайте раньше времени - хороших отзывов здесь тоже много!
Moscow Tourist
21:48 22.09.15
Действительно, этот корпус вне "зоны поражения" но и море из него видно только по телевизору.
Moscow Tourist
08:33 23.09.15
Умница, по телевизору безопаснее. На этом пляже надо еще умудриться не сломать шею.
Useful review
У нас корпус был далеко,музыку не слышали. Не знаю как сейчас ,а в июне,когда мы отдыхали в ресторане убирались чисто, скатерти (в отличие от египетских отелей)убирали сразу и стелили новые (белые) и не только на ужин,но и на завтрак и обед. Пляж соглашусь-плохой. Мебель в номере действительно старая,но у нас убирались чисто, пожилая такая горничная добросовестно ежедневно мыла и меняла белье (мы даже чаевые не всегда оставляли). В общем рекомендовать этот отель не берусь,но и убиваться о плохом отдыхе не стану. Изменив свое отношение к сложившимся обстоятельствам я неплохо отдохнула)))
Moscow Tourist
19:46 26.09.15
Не берусь с Вами спорить т.к. у каждого свои стандарты качества отдыха. Я привел достаточно подробную фотофиксацию своих претензий.
Попробуйте их столь же аргументированно оспорить. ИМХО этот отель не соответствует минимальным международным стандартам.
Не считая всего остального, я насчитал как минимум 4 нарушения критериев присвоения звездности. А за эти "звёздочки" мы с вами заплатили.
Я высказала свою точку зрения. Ни о каком споре речи нет (тем более,что действительно не пытаюсь рекомендовать этот отель). Хочу лишь напомнить об умении изменять свое отношение к сложившимся обстоятельствам. Если приглядываться-то и на Солнце пятна есть((
Moscow Tourist
21:21 26.09.15
С какой стати мне менять свое отношение к обстоятельствам, испортившим мне отдых. Мы с Вами живем в разных странах. Там, где живу я не принято списывать чье-то банальное жульничество на "пятна на Солнце", а их изучением занимаются специально обученные профессионалы.
Все очень просто: оплачено 4 звезды - получено 0, где разница?
Ну да,Москва конечно другая страна-где уж нам россиянам понять менталитет москвича(
Moscow Tourist
00:53 28.09.15
Похоже на то, тем более, что я 18й год живу в Германии. Не стоит так рельефно афишировать провинциальные комплексы.
У нас был корпус Thalia, номер выходил на бассейн с пресной водой. По ночам там тусовалась "ребятня" которая заселилась на третий этаж. Всю ночь бухали, орали и купались в бассейне, хотя насколько я знаю, это ночью запрещено. Но поскольку бассейн находился на краю отеля, видимо просто закрывали глаза на это. И ведь не выйдешь и не скажешь, не поймут ведь ничего. А так в целом согласна с автором отзыва. Я не привереда, но антисанитария, действительно бросается в глаза. За две недели ни разу не почистили ванную с раковиной, и не вымыли полы.
У нас был корпус Зевс с видом на соседний корпус и море. Музыка была, но максимум до 2.00 ночи. Средства от комаров надо покупать местные, наши не помогают. А на пляж надо ходить в Стар бич и не в первую лагуну, а в последнюю там великолепный пляж. Про слив: а куда вы думаете девается слив во всех отелях даже супер дорогих? С боку от всех отелей( даже в Эмиратах 5 звезд) идет труба со сливом. Полы мыли каждый день, просто плохо. Я в отелях вообще хожу только в тапочках, и тем более нельзя разрешать ребенку садиться на пол в любом отеле какой бы чистый он не казался. Нормальная посуда в ресторане, я пены и засохшей еды не замечала, некоторые разводы были. замечу, что расстройства желудка ни укого не было. А если бы была такая уж антисанитария, то обязательно были бы отравления.
Moscow Tourist
10:05 29.10.15
Дорогая Елена, благодарю за столь прекрасное подтверждение моего отзыва. Если резюмировать ваш коммент, то вы полностью подтвердили:
-музыка сейчас орет всего лишь до 2 ночи, а не до 4 как месяц назад;
-комары жрут по-прежнему и вяло реагируют только на высокотоксичные яды, продающиеся тут же. Прекрасный приработок для отельеров. Вам повезло. В моем номере месяц назад тамошние комары ржали прямо сидя фумигаторе.
-на пляж надо ходить в соседний отель. Замечательно, а зачем тогда приезжать в этот? Мне больше понравился пляж на противоположном побережье Крита. Туда всего-то 1.5 часа на прокатной машине за 40€;
-как специалист, построивший не одно очистное сооружение, могу вас просветить - человечество придумало канализацию в т.ч. и ливнёвку, более 2 тыс. лет назад, а очистные немногим позже.
-Полы мыли, просто плохо. А зачем тогда вообще мыть?
-вы можете в отелях ходить хоть в болотных сапогах - это ваш личный каприз, а я предпочитаю жить в чистых отелях уборка которых мной оплачена;
-"замечу, что расстройства желудка ни укого не было"- у вас замечательный стандарт гигиены общепита. Жив остался и Слава Богу.
Т.е. вы свято верите, что весь негатив, эти замечательные отельеры тут-же публикуют на доске объявлений?

P.S. Лет 35 назад я тоже отдыхал в Сочи, снимая у бабки халупу в 3х км от моря с сортиром во дворе и был страшно доволен. Но это были совсем другие деньги и другое время.
Вероятно, у нас с вами немного разные стандарты качества жизни и отдыха.
ну и сейчас можно найти много отелей лучше Эри! Но за совсем другие деньги!!! Кто вам не дал взять путевки в соседний - с хорошим пляжем?
Moscow Tourist
22:47 30.10.15
я бы не сказал, что там совсем бюджетные цены. ИМХО они адекватны настоящим, а не нарисованным, 4м звездам.
Вот! Теперь вы знаете что 4* бывают бюджетные и не очень. Кроме соседнего Star еще посоветую Agapi Beach и Aldemar Cretan Village - не нарисованные 4*. Ах да! Они стоят в 2 раза дороже Эри бич... Эри по цене был даже дешевле некоторых 3* - так что по цене обмана нет. В Турции и Египте тоже есть диаметрально противоположные по качеству 4* (да и 5* тоже все разные) - ориентироваться надо по цене - что заплатите то и получите.
Moscow Tourist
10:46 31.10.15
Звезды предполагают строго определенный стандарт услуг. В данном случае этот "отель" не соответствует заявленному. В Турции и Египте это регламентируется рынком и внутренним законодательством. А в Греции, пока она еще в ЕС, обязаны соблюдать установленные правила в т.ч. и по санитарии.
В данном случае для меня цена не была определяющей. Тем не менее она была не бюджетной. За те же деньги я отдыхал в 5*в Фуэртовентуре,
в 5* в Египте, не намного дороже в ОАЭ и т.д. Для меня важнее были даты и аэропорт вылета. После этого отеля Греция для меня теперь закрыта, я не спонсирую жуликов. Хотя, как выяснилось на месте, вокруг полно прекрасных отелей с достойным сервисом, но терпеть рядом "ложку дёгтя" в лице "Эри" это их выбор.
Я согласна, что отель не соответствует заявленной четверке. Но за те деньги на которые мы поехали в этот отель можно было полететь, например, в Тайланд в отель 2* в бывшую тюрьму без еды и т. д. Поэтому и пишу, что соотношение цены и качества нормальное.
Ваше хвастанье отелями выглядит смешно, я много где была и в основном в пятерках, меня тоже возмутил отель, просто надо относится ко всему объективно. Если бы вы смотрели цены на другие отели, когда покупали этот отель, то согласились бы со мной.
Moscow Tourist
18:56 04.11.15
не понимаю о каком "хвастанье" идет речь. Я уже 15 лет обычно выбираюсь к морю 2-3 раза в год. Как правило, на 7-10 дней. Конечно, отели бывают разные. Но если я попадаю в 3* я не требую объема сервиса на 5*. Еще раз, звезды это набор услуг, а не качество сервиса. В данном случае отельеры обнаглели до того, что просто рискуют здоровьем и жизнями гостей. Это уже не просто халтура, это нечто большее...
Если я покупаю товар, то он обязан соответствовать заявленному качеству. В противном случае это квалифицируется как мошенничество.
Если для вас соотношение цены-качества нормальное, то для меня нет. ИМХО мы с вами пользуемся разными рынками. На моем рынке этот отель был заявлен без каких либо поправок на убогость. Да и в российском законодательстве есть понятия "предоставление услуг ненадлежащего качества или в неполном объеме".
беруши? видимо вы не понимаете, что уровень звука дискотеки воспринимается не столько ухом, сколько всем телом - это низкочастотные шумы, такие что вибрирует вся гостиница, весь номер, все органы тела. На третью ночь нас со скандалом переселили в самый дальний корпус и несколько дней мы кайфовали, пока не въехали новые соседи... Представьте, вы спите и вдруг ночью оказываетесь в одной комнате с чужими наглыми люддьми. Вы их видите (отличный звук дает эффект присутствия), а они вас нет. И более того - игнорируют.
Эри - никогда
мы тоже приходили ночью тихо поплавать в этом бассейне. До тех пор, пока, как вы сказали, ребетня...))). Причем, это не "Тагил" (извините, не хочу обидеть жителей), а Европа
стоимость тура не отражает прямо качество услуг отеля. Отель может делать скидки и продавать дешево в условиях конкуренции. Количество звезд отеля ОБЯЗЫВАЕТ отельера предоставлять определенный перечень услуг вне зависимости от их экономической политики. И да. санитарные нормы по шуму никто не отменял.
Moscow Tourist
19:08 07.12.15
Беруши хорошая идея. А еще лучше - водолазный скафандр. Трудно ожидать другого в отеле, где жлобство возведено в культ. Номера просто тупо разделили пополам - см. фото 9, 15, 18.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (675) Next rate Все отзывы автора (5)
Alex
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 109
0 Благодарностей