АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.09.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 394
Photos: 0
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in
September 2015
01.09.15 - 21.09.15
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Наш отдых с 07.09.2015 по 19.09.2015

Всем доброго дня.Отдыхали с 07.09.2015 по 19.09.2015.В целом не плохо,но в этот отель не вернёмся.Разместили сразу, приехали в отель в 14.30,номер не плохой с видом на бассейн и море.Отдыхали с ребёнком 4,5 года,попросили дополнительную кровать для ребёнка,нам предложили кровать для грудного,но не проблема отказались ребёнок спал с нами.Номера старенькие,но все в рабочем состояние,уборка каждый день.На фото отель выглядит большим,но территории у отеля нет.Пляж.Да море хорошее,тёплое,заход тоже ничего,песчаный,но в море плавает еда,пакеты,стаканы,убирали на пляже плохо.И ещё один минус,абсолютно везде курят,мы не курящие и куда не повернёшься везде курят,очень неприятно.Лежаки на пляже старые,о а полотенце какие дают к ним,это полный трешь,полотенцами назвать трудно,тряпка половая,зато немцем давали как новые.На пляже места занимают чуть ли ни в пять утра,мы приходили в 7.30 можно было что ещё занять,если придёте позже ничего не будет.У бассейна мест полно и лежаков тоже,сам бассейн большой,но бестолковый максимальная глубина 1.40,минимальная 40-50 для детей.Да полотенце пляжные менять нельзя,дают на день,у бассейна плитка такая старая,что полотенце к концу дня было чёрное.Лежаки у бассейна грязные никто не моет,столики тоже не моются,пепельницы моют когда все пришли отдыхать к бассейну.Еда,нескажу что все плохо,детского меню нет,фруктов нет,гнилые апельсины,дыня зелёная,не сладкая абсолютно,иногда давали бананы и финики( иногда были желтые,вообще беспредел)Еда однообразная за 12 дней надоела.Тарелки не промытые,грязные,битые,фу везде в ресторане грязно,тарелок на всех не хватает,ложек,вилок тоже.Один раз взяли четыре ложки,так к нам подбежал официант и говорит куда вам столько,ложки были чайные,мы говорим чай пить будем,а он на,а что с одной нельзя.Во пипец.По поводу порций,если это мясо,так вообще отдельная история,дают один или два кусочка,которые настолько маленькие,что ребёнок не наесться.Стояли и ждали пока не положат ещё,они смотрели на нас с таким лицом,что отдают свою еду.Ходили в итальянский ресторан,не могу сказать что мы в восторге,делать там нечего,все что не доели дали на обед следующего дня.Если вы хотите посмотреть на кораллы,правее от пляжа есть остров,переплываете его и идёте в перед,нужна обязательно обувь,лучше идти когда море спокойное,вид потрясающий.И если кто то хочет сказать,что вы едите за такие деньги,я считаю что 118 тысяч на 12 дней (2взрослых+ 1ребенок)это дорого,для такого отеля.Тур оператор Библио глобус претензий нет.Отелю могу поставить 3 звезды.

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
еда сервис мухи грязь в отеле
Added 21.09.15 10:00 (2 523 characters in the review)
Add comment
Complain

19:28 27.09.15

Уважаемая Ольга,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Club Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий.
Ваши замечания (касаемо организации работы ресторанов, питания, пляжа) будут обязательно учтены для принятия соответствующих, коррективных мер, и мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в Club Azur Resort.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

22:56 13.10.15

Ольга, вы пишите, что "у бассейна плитка такая старая,что полотенце к концу дня было чёрное". Я ,может, вас удивлю, но плитку там полностью всю меняли на всей территории и ВОКРУГ БАССЕЙНОВ в том числе буквально летом 2014г. (можете даже сами посмотреть фото и видео из этого отеля за тот период - там все в разобранном виде было). Почитала ваш отзыв, расстроилась даже. Неужели там все ТАК ПЛОХО стало. Очень уж мы полюбили цепочку Азуров.........

23:03 13.10.15

118 тыс. за 11 ночей - это как-то очень круто у вас вышло. Тогда понятно, что от отеля вы и ожидали соответствующего уровня.Вот если б в три раза дешевле путевка обошлась, там уже и на некоторые недочеты можно не обращать внимания.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up