АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.12
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 26
Readership: 3355
Photos: 0
671
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
September 2015
01.09.15 - 21.09.15
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхаем не первый раз

Отдыхаем в данном отеле не первый раз, очень нравится и обслуживание и расположение.

Как всегда туроператор "Библиоглобус" все делал быстро и четко: быстро встретили и погрузили в автобусы, также быстро и четко отвозили обратно в аэропорт, сотрудники компании сопровождают и в аэропорту на каждом шагу, заблудиться или запутаться сложно при таком внимании.

Встретили и заселили нас быстро, не смотря на ранний приезд.

Отель:

В номере нас ждал комплимент как постоянным гостям:бутылка вина и фрукты.

Персонал выше всяких похвал, всегда старается. Хотелось бы отметить официанта Жоржа (Георг), если наблюдать за официантами, он старался больше всех и пока один официант обслуживал одного гостя, он успевал трудиться за троих, а потом еще шел помогал в вечерний бар.

Менеджер Матас всегда был улыбчив и внимателен к гостям, всегда выслушивал просьбы.

Бармен Димитар один трудится целый день в баре у бассейна, и все всегда все делал быстро, всегда был вежлив с привередливыми клиентами (кстати, самые вкусные коктейли готовит именно он).

Из минусов: почему-то в баре у бассейна происходит и смена полотенец, что не очень гигиенично, ведь бармен берет наши полотенца, а потом работает с едой и напитками, а мало ли у кого какие болезни! (можно в часы выдачи полотенец поставить горничную или еще как-то выйти из ситуации...)

Еще несколько раз замечала ситуацию, когда руководство отеля при гостях отчитывает персонал достаточно громко (для этого должны быть утренние планерки и т п)

Номера:

Номера удобные, красивые, есть фен, на балконе сушилка для полотенец и белья.

Уборка номеров в этот раз была даже лучше, чем в прошлый раз. Если мы вешали табличку "не беспокоить", горничная все равно интересовалась, не поменять ли нам хотя бы полотенца.

Питание:

На твердую "4": завтраки немного однообразны, но есть много разных блюд (хлопья, каши двух видах, яйца в различных вариациях, круассаны, сыры, колбасы. блинчики, овощи и фрукты), на ужины всегда повар старался придумывать что-то интересное (было всегда несколько видов мяса, один вид рыбы, рис, паста, картофель, салаты, десерты), жалко, что маловато морепродуктов.

Море:

Через калитку у бассейна идти до моря минут 5-7, если идти прямо от отеля всегда с каменистым входом, все заходят по мешкам с песком, но если пройти чуть левее по берегу, будет песчаный вход. Пляж муниципальный. Есть место, чтобы лежать на полотенцах/циновках или воспользоваться лежаком и зонтиком (2,5 евро/шт).

Экскурсии:

Еще раз убедились, что у "Библика" экскурсии не очень. Лучше брать машину на прокат и ездить самим, прокатных контор по всему городу куча, рядом с отелем есть три, по левую и правую сторону от центрального входа.

Отдельно скажу про наших соотечественников: то ли нам в этот раз не повезло, но в это раз в отеле наблюдались группы "тагила": ребята, искренне стыдно, когда вы едете компанией, берет "все включено" только один и пытается, обманув бармена, напоить всю компанию! Или когда наши соотечественники грубят и пытаются "строить" персонал - Вы же не на рынке, давайте будем более прилично себя вести в гостях!

TRANSLATE
Advantages
персонал обслуживание сервис местррасположение новый отель
Added 21.09.15 17:04 (3 148 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up