АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 21.09.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

А могло быть и лучше

Translate

Вот только что приземлился самолет и пишу по горячему.

Отдыхали в двоём с другом с 15.09.2015 по 21.09.2015

На картинках красиво, а вот в реале просто УЖАС!

Заселение прошло быстро и вот мы в номере

Или они спецом всех русскоязычных селят в УБИТЫЕ номера?

Но номер попался просто "шик и блеск"

Балкон на внутренний двор где постоянно шум и гамм

Что бы поменять номер надо 5$ с человека в сутки! Вообще охринели!

Ну ладно как то свыклись, но сам номер это ЖОПА!

Все на грани - сейчас поломается или порвётся!

Гавкнишь, полржат полотенца

У нас даже табличку "Уберите номер" забрали, что б их она не напрягала

Уборка номера так себе, когда зашли в номер то заставили всё перемыть заново

Воду ложили каждый день

Теперь еда - как и везде в отелях Египта +/- нормально

Пляжные полотенца - одним словом ТРЯПКИ!

Иоре - метров 50 Скадовск а потом море, ну так себе море.

Короче, друзьям я бы не посоветовал бы этот отель, это не 5*, в 3*!!!!

Added: 21.09.2015 23:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 968 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:27 27.09.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, шезлонгов, пляжных полотенец, также планируется обновление лобби отеля.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля. Карточки "не беспокоить" всегда есть в наличии и их очень просто получить по запросу, если они отсутствуют в комнате.
Хотелось бы так же отметить, что номер по резервации "стандарт" не предоставляет Вам права на комнату с видом на море. Для этого существуют разные виды ваучеров: "с видом на бассейн", " с видом на море", которые пожеланию всегда можно оформить за дополнительную плату еще будучи у себя в турагенстве. В любом отеле мира действют отдельные прейскуранты для номером с улучшением категории. Это мировая практика.
Хотелось бы также напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 793) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
loz2001
Ukraine
Kryvyi Rih
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 186